Gamebreaker

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Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages 1 - 6
1 Suchen, wo der Schlüssel liegt No access Pages 7 - 20
2 Der verlorene Kunde No access Pages 21 - 26
3 Es muss nicht immer Disruption sein No access Pages 27 - 36
4 Der große Digitalisierungsschock No access Pages 37 - 48
5 Von Heizern und Gamebreakern No access Pages 49 - 56
6 Wie Manager Gamebreaking fördern können No access Pages 57 - 70
7 Gamebreaking und Fakebreaking No access Pages 71 - 80
8 Kultur isst Strategie und Struktur No access Pages 81 - 94
1. Schritt 1: Die Analyse No access
2. Schritt 2: Die Vision No access
3. Schritt 3: Die radikale Kundenperspektive No access
4. Schritt 4: Die bewusste Entscheidung No access
5. Schritt 5: Das permanente Denken und Handeln No access
6. Schritt 6: Die Mitspieler No access
7. Schritt 7: Die Stolpersteine No access
10 Gamebreaker – kurz und bündig No access Pages 149 - 152
1. Fall 1: Krone aus dem Drucker – Gamebreaker in der Zahnarztpraxis No access
2. Fall 2: «Harvard für alle» – Gamebreaker im Bildungswesen No access
3. Fall 3: Der digitale Anlageberater – Gamebreaker in der Vermögensverwaltung No access
Anmerkungen No access Pages 164 - 166
Literatur No access Pages 167 - 168
Stichwortverzeichnis No access Pages 169 - 170
Personenverzeichnis No access Pages 171 - 172
Firmen- und Markenverzeichnis No access Pages 173 - 174
Die Autoren No access Pages 175 - 176