Qualitätsmodelle im Hörfunk

Kirsten Annette Vogel; Ursula Wienken

doi:10.5771/9783845254661

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Bibliographic data

Copyright year: 2014
ISBN-Print: 978-3-8329-4416-2
ISBN-Online: 978-3-8452-5466-1
Publisher: Nomos, Baden-Baden
Language: German
Pages: 149
Product type: Edited Book

Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages 1 - 7
Essenzielles No access Pages 8 - 9
1. Qualität braucht Verständigung No access
2. Qualität muss „gesichert“ werden No access
3. Qualität ist kein Zufall No access
4. Qualität beginnt bei den Menschen No access
5. Qualitätsmanagement stellt den Hörer ins Zentrum aller Überlegungen No access
6. Qualität ist keine Insel No access
7. Qualität ist ein Kreislauf No access
8. QMFBplus© No access
9. QMB – Qualitätsmanagement in den Bürgermedien No access
10. Das Modell des Hessischen Rundfunks No access
1. Kirsten Annette Vogel
  1. Vorüberlegung und das humanistische Menschenbild No access Kirsten Annette Vogel
  2. Eine Wurzel: Die Organisationstheorie No access Kirsten Annette Vogel
  3. Kirsten Annette Vogel
    1. Die andere Wurzel: Die Humanpsychologie No access Kirsten Annette Vogel
  4. Kritik und Motivation No access Kirsten Annette Vogel
  5. Die Entwicklung von Kompetenzen No access Kirsten Annette Vogel
  6. QMFBplus© – FB Feedback (Kompetenzmanagement) No access Kirsten Annette Vogel
  7. Das Modell QMFBplus© – ein Plus No access Kirsten Annette Vogel
  8. Das Besondere an dem Modell QMFBplus© ist das „Plus“ No access Kirsten Annette Vogel
  9. Das Modell QMFBplus© und das Verfahren – die methodische Durchführung im Senderalltag No access Kirsten Annette Vogel
  10. QM Qualitätsmanagement Produkt – Sender-Sendungs-Pyramide No access Kirsten Annette Vogel
  11. Vorgehensweise No access Kirsten Annette Vogel
  12. Feedback/Kompetenzentwicklung Person – Moderatoren-Kompetenz-Modell No access Kirsten Annette Vogel
  13. Kirsten Annette Vogel
    1. Unterscheidung zwischen Produkt und Person No access Kirsten Annette Vogel
    2. Zuerst die Qualitätssicherung, dann die Qualitätsentwicklung No access Kirsten Annette Vogel
    3. Rückmeldungen erfolgen auf den Punkt und zielgerichtet No access Kirsten Annette Vogel
    4. Feedback (Kompetenzmanagement) verläuft nach festen Strukturen und mit klar definierten Vorgehensweisen. No access Kirsten Annette Vogel
2. Colleen Sanders
  1. Colleen Sanders No access Colleen Sanders
  2. Auf Kurs kommen und bleiben No access Colleen Sanders
  3. QM bei Radio Lippe Welle Hamm – die Ausgangssituation No access Colleen Sanders
  4. Programmberatung und Morgenrelaunch No access Colleen Sanders
  5. Supervision No access Colleen Sanders
  6. Qualitätsmanagement konkret – der Sendungs-Aircheck No access Colleen Sanders
  7. Kompetenzmanagement unter vier Augen: Moderatoren-Airchecks No access Colleen Sanders
  8. Viel Qualität – viel Arbeit No access Colleen Sanders
  9. Unbedingt dranbleiben No access Colleen Sanders
1. 3.1 Exkurs: Bürgermedien und Qualitätsmanagement No access Pages 60 - 63 Hans Paukens
2. Ursula Wienken, Rainer Zech
  1. Das Modell und seine Besonderheiten No access Ursula Wienken, Rainer Zech
3. 3.3 QMB als Testierungsmodell für Bürgermedien No access Pages 68 - 69 Hans Paukens
4. Friederike Erhart, Rainer Zech
  1. Die Qualität von Radio und Radiowerkstätten No access Friederike Erhart, Rainer Zech
  2. Die Fremdbeschreibung der Selbstbeschreibungen der Radiowerkstätten No access Friederike Erhart, Rainer Zech
  3. Die Qualität des bisherigen Qualitätsentwicklungs- und -⁠⁠testierungsprozesses No access Friederike Erhart, Rainer Zech
  4. Notwendigkeiten, Möglichkeiten und Grenzen von Qualitätsmanagement von Einrichtungen im Bereich der Medien No access Friederike Erhart, Rainer Zech
5. Ursula Wienken
  1. Die Idee QMB – kurz zusammengefasst No access Ursula Wienken
  2. Die einzelnen Qualitätsbereiche No access Ursula Wienken
  3. Qualitätsbereich 1 – Leitbild und Definition des Gelungenen No access Ursula Wienken
  4. Definition von gelungenem Radio No access Ursula Wienken
  5. Erinnerungen wecken/Bilder malen No access Ursula Wienken
  6. Die Suche nach den Ursachen No access Ursula Wienken
  7. Qualitätsbereich 2 – Bedarfserschließung No access Ursula Wienken
  8. Qualitätsbereich 3 – Prozesse und Abläufe steuerbar und kontrollierbar machen No access Ursula Wienken
  9. Exkurs Prozesse No access Ursula Wienken
  10. Prozesse im Sender No access Ursula Wienken
  11. Qualitätsbereich 5 – Radio No access Ursula Wienken
  12. Qualitätsbereich 7 – Personal und Mitwirkende No access Ursula Wienken
  13. Organigramm No access Ursula Wienken
  14. Stellenwert von Weiterbildung No access Ursula Wienken
  15. Aufgabenbeschreibungen No access Ursula Wienken
  16. Qualitätsbereich 8 – Steuerung No access Ursula Wienken
  17. Entscheidungen No access Ursula Wienken
  18. Ziele No access Ursula Wienken
  19. Qualitätsbereich 10 – Strategie und Qualitätsentwicklung No access Ursula Wienken
1. Wolfgang Spang
  1. Wolfgang Spang
    1. Monitoring? Was ist das? No access Wolfgang Spang
    2. Monitoring ARD und hr No access Wolfgang Spang
  2. Nutzen und Ziele No access Wolfgang Spang
  3. Kunden, Partner, Kooperationen No access Wolfgang Spang
  4. Verfahren No access Wolfgang Spang
  5. Angebote, Einzelverfahren No access Wolfgang Spang
  6. Schrittfolge im Monitoring-Verfahren No access Wolfgang Spang
  7. Wolfgang Spang
    1. Ethik, Richtlinien, Handwerk No access Wolfgang Spang
    2. Kriterienkatalog No access Wolfgang Spang
  8. Wolfgang Spang
    1. Beratung No access Wolfgang Spang
    2. Programmanalyse No access Wolfgang Spang
  9. Feedbackverfahren No access Wolfgang Spang
  10. Coaching und Training No access Wolfgang Spang
  11. Evaluation No access Wolfgang Spang
  12. Präsentation No access Wolfgang Spang
  13. Dokumentation und Datensicherung No access Wolfgang Spang
  14. Wolfgang Spang
    1. Journalistische Kompetenz No access Wolfgang Spang
    2. Hörkompetenz No access Wolfgang Spang
    3. Analyse-Kompetenz No access Wolfgang Spang
    4. Feedback-Kompetenz No access Wolfgang Spang
    5. Pädagogische, didaktisch-methodische und soziale Kompetenz No access Wolfgang Spang
    6. Fachkompetenz No access Wolfgang Spang
  15. Entwicklungen und Aussichten No access Wolfgang Spang
Literatur No access Pages 144 - 145
1. Herausgeberinnen No access Pages 146 - 146
2. Autoren/-⁠⁠innen No access
Aus- und Weiterbildungsangebote No access Pages 148 - 149

Bibliography (46 entries)

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