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Jahrgang 75 (2023), Heft 6
Walmart hat einen selbst entwickelten Chatbot eingeführt, mit dem Kunden im Messengerstil Ware bestellen können. Dank einer Verknüpfung mit dem Kunden-Account kennt die Lösung beliebte Artikel und schlägt diese vor.
Deutscher Fachverlag GmbH, Frankfurt am Main 2023
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