Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 1 - 29
Introduction Kein Zugriff Seiten 30 - 37
1. Alternative Dispute Resolution in the EU Kein Zugriff
2. Belgium Kein Zugriff Seiten 62 - 73
France Kein Zugriff Seiten 74 - 109
Germany Kein Zugriff Seiten 110 - 153
Lithuania Kein Zugriff Seiten 154 - 165
The Netherlands Kein Zugriff Seiten 166 - 203
Poland Kein Zugriff Seiten 204 - 233
Slovenia Kein Zugriff Seiten 234 - 245
Spain Kein Zugriff Seiten 246 - 265
Sweden Kein Zugriff Seiten 266 - 289
The United Kingdom Kein Zugriff Seiten 290 - 375
Best Practice in Customer Care in the UK Kein Zugriff Seiten 376 - 391
Cross-border Consumer ADR Kein Zugriff Seiten 392 - 425
Findings and Conclusions Kein Zugriff Seiten 426 - 491
1. Commission Recommendation of 30 March 1998 on the principles applicable to the bodies responsible for out-of-court settlement of consumer disputes (98/257/EC) Kein Zugriff Seiten 492 - 499
Commission Recommendation of 4 April 2001 on the principles for out-ofcourt bodies involved in the consensual resolution of consumer disputes (2001/310/EC) Kein Zugriff Seiten 500 - 507
European Code of Conduct for Mediators Kein Zugriff Seiten 508 - 511
French Charter of Consumer Mediation Kein Zugriff Seiten 512 - 517
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Kommentar Kein Zugriff
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