Modernes Handelsmanagement

Thomas Rudolph

doi:10.34156/9783791050263

Zusammenfassung

Der große Einfluss des Internets auf bestehende Handelsstrukturen und veränderte Konsum- und Lebensmuster fordern ein neues Handelsverständnis. Eine wesentliche Botschaft des Buches ist daher die Verzahnung und Abstimmung von Online- und Offline-Handel.

Praxisnah vermittelt der Autor die Grundlagen einer erfolgreichen Handelstätigkeit und erläutert - jeweils auch anhand einer Fallstudie - die zentralen Kompetenzen des Handelsmanagements: Prozesse, Strategie, Kunden, Verkauf, Logistik, Beschaffung, Finanzierung, Controlling, Personal und Information.

Die 4. Auflage wurde durchgängig überarbeitet und um neue Themen ergänzt wie Omni-Channel-Handel, Mitarbeiter-Empowerment, Last Mile Delivery oder Einsatzmöglichkeiten künstlicher Intelligenz im Handel.

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 2021
ISBN-Print: 978-3-7910-5025-6
ISBN-Online: 978-3-7910-5026-3
Verlag: Schäffer-Poeschel, Stuttgart
Sprache: Deutsch
Seiten: 321
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 1 - 20
1. 1. 1.1.1 Volkswirtschaftliche Bedeutung Kein Zugriff
  2. 1.1.2 Der Begriff Handel Kein Zugriff
  3. 1.1.3 Handelsepochen und treibende Kräfte Kein Zugriff
  4. 1.1.4 Wandel in den Markterscheinungsformen Kein Zugriff
  5. 1.1.5 Leistungen des Einzelhandels und konstitutive Merkmale der Handelstätigkeit Kein Zugriff
  6. 1.1.6 Arten des Handels im digitalen Zeitalter Kein Zugriff
2. 1. 1.2.1 Prozesskenntnisse und Kompetenzaufbau Kein Zugriff
  2. 1.2.2 Prozesse und Kompetenzen verdrängen starre Strukturen Kein Zugriff
  3. 1.2.3 Erfolgslogik und Basiskompetenzen im Handel Kein Zugriff
  4. 1. Aufgaben und Kontrollfragen Kein Zugriff
    2. Literatur Kein Zugriff
1. 2.1 Einleitung Kein Zugriff
2. 2.2 Grundlagen Kein Zugriff
3. 1. 2.3.1 Bestimmen Sie den Markt Kein Zugriff
  2. 2.3.2 Entwickeln Sie eine Unternehmensvision und formulieren Sie ein verständliches Leistungsversprechen Kein Zugriff
  3. 2.3.3 Führen Sie eine Situationsanalyse durch Kein Zugriff
  4. 2.3.4 Wählen Sie ein Geschäftsmodell Kein Zugriff
  5. 2.3.5 Legen Sie Ziele fest und beachten Sie die Ressourcen Kein Zugriff
  6. 2.3.6 Wählen Sie Profilierungsinstrumente Kein Zugriff
  7. 2.3.7 Beurteilen und optimieren Sie die Leistung Kein Zugriff
4. 1. Aufgaben zur Fallstudie und Kontrollfragen Kein Zugriff
  2. Literatur Kein Zugriff
1. 3.1 Einleitung Kein Zugriff
2. 1. 3.2.1 Die Wahl der Einkaufsstätte aus der Kundenperspektive Kein Zugriff
  2. 3.2.2 Die Wahl der Einkaufsstätte aus der Managementperspektive Kein Zugriff
3. 1. 3.3.1 Marktsegmentierung planen Kein Zugriff
  2. 3.3.2 Konsumentenforschung im Handel konzipieren Kein Zugriff
4. 1. Aufgaben zur Fallstudie und Kontrollfragen Kein Zugriff
  2. Literatur Kein Zugriff
1. 4.1 Einleitung Kein Zugriff
2. 1. 4.2.1 Der Einkauf in der Verkaufsstelle – Entscheidung über Erfolg oder Misserfolg Kein Zugriff
  2. 4.2.2 Der Verkaufsprozess Kein Zugriff
  3. 4.2.3 Die Instrumente und Aufgaben im Verkauf Kein Zugriff
  4. 4.2.4 Verkaufskompetenz durch Kundeninspiration erhöhen Kein Zugriff
3. 1. 4.3.1 Sortimentsbreite bestimmen Kein Zugriff
  2. 4.3.2 Preislagen unterscheiden Kein Zugriff
  3. 4.3.3 Anforderungen und Grundformen der Ladengestaltung kennenlernen Kein Zugriff
4. 1. Aufgaben zur Fallstudie und Kontrollfragen Kein Zugriff
  2. Literatur Kein Zugriff
1. 5.1 Einleitung Kein Zugriff
2. 1. 5.2.1 Die Aufgaben der Logistik Kein Zugriff
  2. 5.2.2 Der Logistikprozess und seine Grundformen Kein Zugriff
  3. 5.2.3 Informationsverarbeitung und Logistik Kein Zugriff
3. 1. 5.3.1 Herausforderungen im Supply-Chain-Management erkennen Kein Zugriff
  2. 5.3.2 Aufbau eines wirkungsvollen Supply-Chain-Managements Kein Zugriff
4. 1. Aufgaben zur Fallstudie und Kontrollfragen Kein Zugriff
  2. Literatur Kein Zugriff
1. 6.1 Einleitung Kein Zugriff
2. 1. 6.2.1 Der Beschaffungsprozess Kein Zugriff
  2. 6.2.2 Der Einfluss von Produktspezifika auf den Beschaffungsprozess Kein Zugriff
  3. 6.2.3 Die Bedeutung von Category-Management in der Beschaffung Kein Zugriff
  4. 6.2.4 Die Bedeutung von E-Procurement Kein Zugriff
3. 1. 6.3.1 Beschaffungsportfolio zur Sortimentsanalyse bestimmen Kein Zugriff
  2. 6.3.2 ABC-Analyse zur Analyse einzelner Warengruppen planen Kein Zugriff
  3. 6.3.3 Multiattributbewertung zur Lieferantenbeurteilung vornehmen Kein Zugriff
  4. 6.3.4 Optimale Warenbestände planen Kein Zugriff
  5. 6.3.5 Einsatzmöglichkeiten von künstlicher Intelligenz Kein Zugriff
4. 1. Aufgaben zur Fallstudie und Kontrollfragen Kein Zugriff
  2. Literatur Kein Zugriff
1. 7.1 Einleitung Kein Zugriff
2. 1. 7.2.1 Begriffliche Definitionen Kein Zugriff
  2. 7.2.2 Der Finanzierungsprozess Kein Zugriff
3. 1. 7.3.1 Kapitalbedarf berechnen Kein Zugriff
  2. 7.3.2 Finanzierungsform unter Berücksichtigung des Finanzierungsanlasses beachten Kein Zugriff
  3. 7.3.3 Finanzierungsstruktur optimieren Kein Zugriff
  4. Aufgaben zur Fallstudie und Kontrollfragen Kein Zugriff
  5. Literatur Kein Zugriff
1. 8.1 Einleitung Kein Zugriff
2. 1. 8.2.1 Zweck des Controllings Kein Zugriff
  2. 8.2.2 Der Controllingprozess Kein Zugriff
  3. 8.2.3 Verankerung des Controllings im Unternehmen Kein Zugriff
3. 1. 8.3.1 Innerbetrieblicher Kennzahlenvergleich Kein Zugriff
  2. 8.3.2 Steuerung anhand der Erfolgsrechnung Kein Zugriff
  3. 8.3.3 Kennzahlensysteme entwickeln Kein Zugriff
  4. 8.3.4 Zentrale Handelskennzahlen auswählen Kein Zugriff
  5. 8.3.5 Deckungsbeiträge verbessern Kein Zugriff
  6. 8.3.6 Sortimentsmix optimieren Kein Zugriff
  7. 8.3.7 Controlling im E-Commerce Kein Zugriff
4. 1. Aufgaben zur Fallstudie und Kontrollfragen Kein Zugriff
  2. Literatur Kein Zugriff
1. 9.1 Einleitung Kein Zugriff
2. 9.2 Grundlagen Kein Zugriff
3. 1. 9.3.1 Mitarbeiter motivieren Kein Zugriff
  2. 9.3.2 Mitarbeiter führen Kein Zugriff
  3. 9.3.3 Mitarbeiter gewinnen und entwickeln Kein Zugriff
4. 1. Aufgaben zur Fallstudie und Kontrollfragen Kein Zugriff
  2. Literatur Kein Zugriff
1. 10.1 Einleitung Kein Zugriff
2. 1. 10.2.1 Informationen als Entscheidungsgrundlage Kein Zugriff
  2. 10.2.2 Informationsprozess Kein Zugriff
  3. 10.2.3 Informationsquellen im Handel Kein Zugriff
  4. 10.2.4 Informationsmanagement Kein Zugriff
  5. 10.2.5 Informationen als Ressource Kein Zugriff
  6. 10.2.6 Herausforderungen des modernen Informationsmanagements Kein Zugriff
3. 1. 10.3.1 Kundeninformationen in bestehende Informationssysteme integrieren Kein Zugriff
  2. 10.3.2 Leistungsfähigkeit integriert messen Kein Zugriff
  3. 10.3.3 Vom Informationsvermittler zum Informationsmanager Kein Zugriff
4. 1. Aufgaben zur Fallstudie und Kontrollfragen Kein Zugriff
  2. Literatur Kein Zugriff
Glossar Kein Zugriff Seiten 289 - 298
Relevante Links zum Thema Handel Kein Zugriff Seiten 299 - 300
Literaturverzeichnis Kein Zugriff Seiten 301 - 314
Sachregister Kein Zugriff Seiten 315 - 320
Autor Kein Zugriff Seiten 321 - 321

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