Interventionsdienst
Lerninhalte für die Qualifizierung der Interventionskräfte von Wach- und Sicherheitsunternehmen- Autor:innen:
- Reihe:
- Sicher Informiert
- Verlag:
- 28.02.2019
Zusammenfassung
Die wichtigsten Handlungsgrundsätze für Interventionskräfte
Die handliche Broschüre erläutert Mitarbeitern des Alarm- und Interventionsdienstes unter anderem die rechtlichen Grundlagen ihrer Tätigkeit sowie wichtige Handlungsgrundsätze, die für den täglichen Dienst von Bedeutung sind. Die notwendigen Lerninhalte für die Qualifizierung der Interventionskräfte der Wach- und Sicherheitsunternehmen werden aufgezeigt und praxisgerecht dargestellt. Auf diese Weise wird den Interventionskräften die nötige Handlungssicherheit vermittelt.
Für Ausbildung und Schulung
Die Lerninhalte orientieren sich an den VdS-Richtlinien für Wach- und Sicherheitsunternehmen (VdS 2868) und sind eine Hilfe für die Qualifizierung und Schulungsmaßnahmen für Interventionskräfte gemäß den Richtlinien für die Anerkennung von Wach- und Sicherheitsunternehmen – Interventionsstellen (VdS 2172).
Auf aktuellem Rechtsstand
Die überarbeitete Neuauflage berücksichtigt die aktuellen Rechtsänderungen wie beispielsweise die Einführung des § 244 Abs. 4 StGB. Weiterhin wurden die rechtlichen Regelungen zur Videoüberwachung der seit Mitte 2018 geltenden Regelungen der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) in Verbindung mit dem BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) auf den neuesten Stand gebracht.
Mit Hinweisen und Merksätzen
Am Beginn eines jeden Kapitels wird nun auf die Relevanz der Themen für die Interventionskräfte besonders hingewiesen. Zudem sind wichtige Passagen nochmals optisch als Hinweis- oder Merksatz hervorgehoben.
Aus dem Inhalt:
Rechtsgrundlagen für den Interventionsdienst
Dienstkunde
Umgang mit Menschen
Technische Hilfsmittel und Kommunikationstechnik
Im Focus: Realistische Risikoanalyse im Einsatz
Die praktische Erfahrung zeigt, dass die Interventionstätigkeit hohe physische und psychische Anforderungen an die Mitarbeiter stellt. Daher sollten Fehleinschätzungen und falsches "Heldentum" am Interventionsort vermieden werden. Das Buch trägt dazu bei, dass die Interventionskräfte lernen, eine realistische Risikoanalyse am Interventionsort vorzunehmen. Auf diese Weise können sie die Tragweite ihres Handelns erkennen und ihr persönliches Risiko erheblich minimieren.
Der optimale Einsatzhelfer
Die komprimierte Darstellung hilft jedem Mitarbeiter des Alarm- und Interventionsdienstes, seine Aufgaben optimal auszuführen.
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Bibliographische Angaben
- Copyrightjahr
- 2019
- Erscheinungsdatum
- 28.02.2019
- ISBN-Print
- 978-3-415-06427-0
- ISBN-Online
- 978-3-415-06428-7
- Verlag
- Boorberg, Stuttgart/München
- Reihe
- Sicher Informiert
- Sprache
- Deutsch
- Seiten
- 128
- Produkttyp
- Lehrbuch
Inhaltsverzeichnis
- Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 3 - 8
- 1. Grundlagen des Interventionsdienstes Kein Zugriff Seiten 9 - 11
- 2.1 Grundrechte Kein Zugriff
- 2.2 Abgrenzung Öffentliches Recht/Privatrecht Kein Zugriff
- 2.3 Privatrechtliche Tätigkeitsgrundlagen zum Schutz von Eigentum und Besitz Kein Zugriff
- 2.4 Grundzüge des Straf- und Verfahrensrechts Kein Zugriff
- 2.5 Ausgewählte Straftatbestände Kein Zugriff
- 2.6 Arbeits- und Gesundheitsschutz Kein Zugriff
- 3.1 Verhaltens- und Handlungsgrundsätze auf dem Weg zum Interventionsort Kein Zugriff
- 3.2 Verhaltens- und Handlungsgrundsätze am Interventionsort Kein Zugriff
- 3.3 Melde- und Berichtswesen Kein Zugriff
- 3.4 Zusammenarbeit mit der Polizei und anderen Ordnungsbehörden Kein Zugriff
- 3.5 Grundsätze der Eigensicherung/taktisches Verhalten Kein Zugriff
- 4.1 Verhaltensweisen von Menschen in verschiedenen Situationen Kein Zugriff
- 4.2 Grundsätze im Umgang mit Menschen, Kenntnis von Fehlerquellen Kein Zugriff
- 4.3 Grundsätze der Kommunikation Kein Zugriff
- 4.4 Kommunikationsprozess Kein Zugriff
- 4.5 Sach- und Beziehungsebene Kein Zugriff
- 4.6 Sprachliche und nichtsprachliche Signale Kein Zugriff
- 4.7.1 Transaktionsanalyse Kein Zugriff
- 4.7.2 Vier-Seiten-Modell Kein Zugriff
- 4.8 Selbstsichere Ich-Botschaft Kein Zugriff
- 4.9 Aktives Zuhören Kein Zugriff
- 4.10 Argumentation Kein Zugriff
- 4.11 Gesprächsführung – Gesprächstechniken Kein Zugriff
- 5.1.1 Sicherung des Freigeländes Kein Zugriff
- 5.1.2 Einbruchhemmende Türen Kein Zugriff
- 5.1.3 Einbruchhemmende Fenster Kein Zugriff
- 5.1.4 Angriffshemmende Verglasung Kein Zugriff
- 5.1.5 Schlösser und Schließanlagen Kein Zugriff
- 5.2 Gefahrenmeldeanlagen Kein Zugriff
- 5.3.1 Elektronische Zutrittskontrollsysteme Kein Zugriff
- 5.3.2 Erfassungs- und Dokumentationssysteme Kein Zugriff
- 5.4 Videoüberwachungsanlagen Kein Zugriff
- 5.5 Betriebsfunk Kein Zugriff
- 5.6 Brandschutz Kein Zugriff
- 5.7 Funktion und Wirkungsweise von Feuerlösch- einrichtungen Kein Zugriff
- 6.1 Kfz-Übergabeprotokoll Kein Zugriff
- 6.2 Einsatzbericht Alarmverfolgung/Aufzugsbefreiung Kein Zugriff





