Praxishandbuch Social Media und Recht

Carsten Ulbricht

doi:10.34157/9783648102251

Zusammenfassung

Posten, sharen, liken - dieses Buch erklärt verständlich alle wichtigen rechtlichen Rahmenbedingungen, die Unternehmen im Social Web beachten sollten: Ob Urheberrecht, die neue Datenschutzgrundverordnung, Dokumentationspflichten oder Einbinden der Mitarbeiter mit Hilfe Social Media Guidelines - nicht zuletzt wegen des erheblich erhöhten Bußgeldrahmens sollten sich Unternehmen rechtzeitig mit diesen komplexen Themen auseinandersetzen.

Inhalte:

Aktuelle Informationen zu den juristischen Risiken und Besonderheiten von Social Media
Umgang mit nutzergenerierten Inhalten
Social Media Marketing und Social Media Recruiting
Checklisten zu Urheberrecht, Social-Media-Präsenz des Unternehmens sowie Social Media Guidelines
Social Media Security: Richtlinien zur Reduzierung von Sicherheitsrisiken
NEU: aktuelle Informationen zu der ab 2018 geltenden Datenschutzgrundverordnung, rechtliche Grenzen für Influencer Marketing und Testimonials

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 2017
ISBN-Print: 978-3-648-10220-6
ISBN-Online: 978-3-648-10225-1
Verlag: Haufe Lexware, Freiburg
Sprache: Deutsch
Seiten: 142
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 1 - 10
1. 1. 1. 1.1.1 Wenn der gewünschte Nutzername noch frei ist Kein Zugriff
    2. 1.1.2 Wenn ein anderer den Namen verwendet Kein Zugriff
    3. 1.1.3 Parallele zum Domaingrabbing? Kein Zugriff
    4. 1.1.4 Ansprüche gegen Account Grabber Kein Zugriff
    5. 1.1.5 Strategisches Vorgehen Kein Zugriff
  2. 1. 1.2.1 Welche Informationen sind nötig? Kein Zugriff
    2. 1.2.2 Wo muss das Impressum stehen? Kein Zugriff
2. 1. 1. 2.1.1 Meinungsäußerung oder Tatsachenbehauptung? Kein Zugriff
    2. 2.1.2 Die Folgen einer falschen Tatsachenbehauptung Kein Zugriff
    3. 2.1.3 Die Konsequenzen einer Meinungsäußerung Kein Zugriff
    4. 2.1.4 Äußerungen von Nutzern auf der eigenen Präsenz Kein Zugriff
    5. 2.1.5 Äußerungen über Wettbewerber Kein Zugriff
    6. 2.1.6 Mögliche Reaktionen der Betroffenen Kein Zugriff
  2. 2.2 Urheberrecht an eigenen Inhalten Kein Zugriff
  3. 2.3 Eigene Bilder, die fremde Personen zeigen Kein Zugriff
3. 1. 1. 3.1.1 Ausnahme 1: fremde Inhalte als Zitate Kein Zugriff
    2. 3.1.2 Ausnahme 2: Creative-Commons-Lizenzmodelle Kein Zugriff
  2. 1. 3.2.1 Der Baukasten der Lizenzen Kein Zugriff
    2. 3.2.2 Auch Kombinationen sind möglich Kein Zugriff
    3. 3.2.3 Vorteile der Creative Commons Kein Zugriff
  3. 1. 3.3.1 Was passiert, wenn ein Video Urheberrechte verletzt? Kein Zugriff
    2. 3.3.2 Die Entscheidung des EuGH Kein Zugriff
    3. 3.3.3 Wie ein Linksetzer zum »Mitstörer« wird Kein Zugriff
  4. 1. 3.4.1 Wer haftet für falsche oder rechtswidrige Inhalte? Kein Zugriff
    2. 3.4.2 Kann man den RSS-Channel-Betreiber in Regress nehmen? Kein Zugriff
    3. 3.4.3 Wie reagiert man auf eine Abmahnung? Kein Zugriff
  5. 3.5 Checkliste zum Urheberrecht Kein Zugriff
1. 1. 4.1 So schützt das Urheberrecht die Inhalte Kein Zugriff
  2. 1. 4.2.1 Urheberrechtliche Grundlagen Kein Zugriff
    2. 4.2.2 Wozu Abmahnungen dienen Kein Zugriff
    3. 4.2.3 Inhalte einer Abmahnung Kein Zugriff
    4. 4.2.4 Verteidigungsstrategien Kein Zugriff
  3. 4.3 Eigene Maßnahmen gegen Content-Diebe Kein Zugriff
  4. 4.4 Strategien im Fall von Content-Diebstahl Kein Zugriff
2. 1. 5.1 Wo droht Gefahr? Kein Zugriff
  2. 5.2 Haftet ein Plattformbetreiber für die Inhalte seiner User? Kein Zugriff
  3. 5.3 Muss ein Seitenanbieter neue Inhalte prüfen? Kein Zugriff
  4. 1. 5.4.1 Klare Nutzungsbedingungen und Richtlinien Kein Zugriff
    2. 5.4.2 Fremde Inhalte als fremd kennzeichnen Kein Zugriff
    3. 5.4.3 Notice-and-Takedown-Grundsatz beachten Kein Zugriff
    4. 5.4.4 Filterfunktionen nutzen Kein Zugriff
  5. 1. 5.5.1 Rechtliche Grenzen für Kommentare bei Facebook Kein Zugriff
    2. 5.5.2 Handlungsmöglichkeiten gegen den Autor von Hasskommentaren Kein Zugriff
    3. 5.5.3 Rechtliche Verantwortlichkeit von Facebook Kein Zugriff
  6. 5.6 Geltung des Netzwerkdurchsetzungsgesetzes (NetzDG) Kein Zugriff
3. 1. 1. 6.1.1 Das Telemediengesetz (TMG) Kein Zugriff
    2. 6.1.2 Personenbezogene Daten: Dreh- und Angelpunkt des Datenschutzes Kein Zugriff
    3. 6.1.3 Legitimation der Datenerhebung und -verarbeitung Kein Zugriff
  2. 1. 6.2.1 Datenschutz: zentrales Problem des Social Media Monitoring Kein Zugriff
    2. 6.2.2 Ist Monitoring überhaupt zulässig? Kein Zugriff
    3. 6.2.3 Vertrag über Auftragsdatenverarbeitung: für beide Seiten sinnvoll Kein Zugriff
  3. 1. 6.3.1 Herausforderung für den Datenschutz Kein Zugriff
    2. 6.3.2 Urheber- und datenbankrechtliche Probleme bei der Verarbeitung öffentlich zugänglicher Daten Kein Zugriff
    3. 6.3.3 Wer ist »Eigentümer« öffentlicher Daten? Kein Zugriff
    4. 6.3.4 Bewertung des Verbots von Google Kein Zugriff
    5. 6.3.5 Resümee Kein Zugriff
  4. 1. 6.4.1 Die Änderungen im Einzelnen Kein Zugriff
    2. 6.4.2 Fazit Kein Zugriff
1. 1. 1. 7.1.1 Gilt überhaupt deutsches Recht? Kein Zugriff
    2. 7.1.2 Das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb: Richtschnur für alle Werbemaßnahmen Kein Zugriff
    3. 7.1.3 Nutzungsbedingungen: die »Gesetze« der Plattformbetreiber Kein Zugriff
    4. 7.1.4 Auch wichtig: das Urheberrecht Kein Zugriff
    5. 7.1.5 Ebenfalls zu beachten: Marken- und Kennzeichenrechte Kein Zugriff
  2. 1. 7.2.1 Gibt es Spam in Sozialen Netzwerken? Kein Zugriff
    2. 7.2.2 Opt-in-Verfahren als richtiger Weg Kein Zugriff
  3. 7.3 Eigene Brand-Communitys und Co.: Gestaltung von Nutzungsbedingungen Kein Zugriff
  4. 1. 7.4.1 Werbemonopol nutzen Kein Zugriff
  5. 1. 7.5.1 Sind Empfehlungen erlaubt? Kein Zugriff
    2. 7.5.2 Werbeerfolge vs. rechtliches Risiko Kein Zugriff
    3. 7.5.3 Strategien zur Risikovermeidung Kein Zugriff
1. 1. 8.1 Die Nutzungsbedingungen von Facebook Kein Zugriff
  2. 1. 8.2.1 Ist deutsches Datenschutzrecht überhaupt anwendbar? Kein Zugriff
    2. 8.2.2 Die Grundprinzipien deutscher Datenschutzgesetze Kein Zugriff
    3. 8.2.3 Wie kann Datenschutz in Social Networks aussehen? Kein Zugriff
  3. 1. 8.3.1 Funktionsweise des Buttons Kein Zugriff
    2. 8.3.2 Rechtlicher Hintergrund Kein Zugriff
    3. 8.3.3 Besteht Abmahngefahr? Kein Zugriff
    4. 8.3.4 Status quo und Ausblick Kein Zugriff
    5. 8.3.5 Strategien für Webseitenbetreiber Kein Zugriff
  4. 1. 8.4.1 Zulässigkeit des Retargeting über »Custom Audiences from Website« Kein Zugriff
    2. 8.4.2 Zulässigkeit des Datenabgleichs über »Custom Audiences from File« Kein Zugriff
  5. 1. 8.5.1 Funktionsweise des Facebook-Login Kein Zugriff
    2. 8.5.2 Die Datenschutzbestimmungen von Facebook Kein Zugriff
    3. 8.5.3 Datenschutzrechtliche Fragen Kein Zugriff
  6. 1. 8.6.1 Urheberrechtsverletzung durch das Teilen bei Facebook? Kein Zugriff
    2. 8.6.2 Ein Sharing-Urteil mit Missverständnissen Kein Zugriff
    3. 8.6.3 Praxisempfehlungen Kein Zugriff
    4. 8.6.4 Linkhaftung: Verantwortung für die Aussagen anderer? Kein Zugriff
    5. 8.6.5 Die Verletzung von Rechten Dritter Kein Zugriff
  7. 8.7 Social Media Sharing Policy Kein Zugriff
1. 1. 1. 9.1.1 Influencer Marketing bei Instagram, Facebook & Co. Kein Zugriff
    2. 9.1.2 Rechtliche Grenzen für Influencer Marketing in den USA Kein Zugriff
    3. 9.1.3 Rechtliche Grenzen für Influencer Marketing in Deutschland Kein Zugriff
  2. 9.2 Rechtliche Verantwortlichkeit der werbenden Unternehmen Kein Zugriff
  3. 9.3 Empfehlungen für Unternehmen, Agenturen und Influencer Kein Zugriff
  4. 9.4 Zusammenfassung Kein Zugriff
2. 1. 10.1 Grundlagen des Social CRM Kein Zugriff
  2. 1. 10.2.1 Datenschutzrechtliche Anforderungen Kein Zugriff
    2. 10.2.2 Wettbewerbsrechtliche Anforderungen Kein Zugriff
    3. 10.2.3 Social CRM: Potenziale nutzen ‒ rechtliches Risiko eindämmen Kein Zugriff
3. 1. 1. 11.1.1 Der Umgang mit Kritik Kein Zugriff
    2. 11.1.2 Strategien zum Umgang mit negativen Äußerungen Kein Zugriff
    3. 11.1.3 Die richtigen Kanäle beobachten Kein Zugriff
  2. 1. 11.2.1 Mitarbeiter als Markenbotschafter Kein Zugriff
    2. 11.2.2 Negative Äußerungen über die Konkurrenz Kein Zugriff
  3. 11.3 Richtiger Umgang mit den Melde- und Löschverfahren der Plattformen Kein Zugriff
4. 1. 1. 12.1.1 Pinnwandfunktion bei Facebook = Mitbestimmung des Betriebsrats Kein Zugriff
    2. 12.1.2 Nutzerpostings als »technische« Mitarbeiterüberwachung? Kein Zugriff
    3. 12.1.3 Objektive und unmittelbare Eignung zur Überwachung Kein Zugriff
    4. 12.1.4 Fazit zum Beschluss des Bundesarbeitsgerichtes vom 13.12.2016 Kein Zugriff
    5. 12.1.5 Handlungsempfehlungen Kein Zugriff
  2. 1. 12.2.1 Was bewirken Social Media Guidelines? Kein Zugriff
    2. 12.2.2 Dringendes Regelungsbedürfnis für Unternehmen Kein Zugriff
    3. 12.2.3 Welcher rechtliche Rahmen für Guidelines gilt Kein Zugriff
    4. 12.2.4 Hat der Betriebsrat Mitbestimmungsrechte? Kein Zugriff
    5. 12.2.5 (K)ein Beispiel: Social Media Participation Guidelines von SAP Kein Zugriff
    6. 12.2.6 Wichtige Regeln beim Entwurf von Social Media Guidelines Kein Zugriff
    7. 12.2.7 Grundsätze bei der Einführung von Social Media Guidelines im Unternehmen Kein Zugriff
  3. 1. 12.3.1 Sicherheitsrisiken in den und über die Sozialen Medien Kein Zugriff
    2. 12.3.2 Wichtige Regelungsgegenstände der Social-Media-Security-Richtlinien Kein Zugriff
  4. 1. 12.4.1 Wie kann ein Social Media Account zugeordnet werden? Kein Zugriff
    2. 12.4.2 Wer darf die Kontakte künftig nutzen? Kein Zugriff
    3. 12.4.3 Wie können Arbeitgeber Vorsorge treffen? Kein Zugriff
1. 1. 13.1 Was wird beim Blogverkauf eigentlich verkauft? Kein Zugriff
  2. 1. 13.2.1 Die Domain Kein Zugriff
    2. 13.2.2 Die Artikel/Beiträge Kein Zugriff
    3. 13.2.3 Das Design Kein Zugriff
    4. 13.2.4 Die Kommentare Kein Zugriff
    5. 13.2.5 Personenbezogene Daten der Kommentatoren Kein Zugriff
    6. 13.2.6 Andere Daten von Besuchern (z. B. Datenbank mit E-Mail-Adressen zum Newsletter-Versand) Kein Zugriff
    7. 13.2.7 Server und Software Kein Zugriff
  3. 13.3 Wichtige Regelungen im Kaufvertrag Kein Zugriff
2. 1. 1. 14.1.1 Impressum nötig? Kein Zugriff
    2. 14.1.2 Haftung für Links auch bei Twitter? Kein Zugriff
    3. 14.1.3 Urheberrechtlicher Schutz von Tweets Kein Zugriff
    4. 14.1.4 Welche juristischen Konsequenzen hat das Retweeten? Kein Zugriff
    5. 14.1.5 Direktmarketing über Twitter: Grenzenlos möglich? Kein Zugriff
    6. 14.1.6 Grenzen aus dem Wettbewerbsrecht Kein Zugriff
  2. 1. 14.2.1 Was wird eigentlich verkauft? Kein Zugriff
    2. 14.2.2 Wie werden die Verkaufsobjekte auf den Käufer übertragen? Kein Zugriff
    3. 14.2.3 Was passiert, wenn Twitter dem Kauf nicht zustimmt? Kein Zugriff
    4. 14.2.4 Wichtige Regelungen im Kaufvertrag Kein Zugriff
3. 1. 15.1 WhatsApp und der Datenschutz Kein Zugriff
  2. 15.2 Werbung und Kundenansprache über WhatsApp Kein Zugriff
  3. 15.3 Ist die Einbindung eines WhatsApp Sharing Buttons zulässig? Kein Zugriff
  4. 15.4 Kann ein Unternehmen wegen Versendung unzulässiger Spamnachrichten abgemahnt werden? Kein Zugriff
  5. 15.5 Die Nutzungsbedingungen von WhatsApp Kein Zugriff
4. 1. 1. 16.1.1 Bewerberrecherche in Sozialen Netzwerken: aktuelle Rechtslage Kein Zugriff
    2. 16.1.2 Praxistipps für eine datenschutzkonforme Recherche Kein Zugriff
    3. 16.1.3 Ausblick: das neue Arbeitnehmerdatenschutzrecht Kein Zugriff
  2. 1. 16.2.1 Rechtliche Grenzen des Abwerbens aus wettbewerbsrechtlicher Sicht Kein Zugriff
    2. 16.2.2 Rechtliche Grenzen des Abwerbens nach dem UWG Kein Zugriff
1. 1. 17.1 Was Blogs, Wikis & Social Networks im Intranet leisten können Kein Zugriff
  2. 1. 17.2.1 Hürden des Datenschutzes nehmen Kein Zugriff
    2. 17.2.2 Für Datensicherheit Sorge tragen Kein Zugriff
    3. 17.2.3 Urheberrechte berücksichtigen Kein Zugriff
    4. 17.2.4 Dürfen Mitarbeiterfotos verwendet werden? Kein Zugriff
    5. 17.2.5 Was das Arbeitsrecht vorschreibt Kein Zugriff
    6. 17.2.6 Welche Rolle der Betriebsrat spielt Kein Zugriff
  3. 17.3 Strategien zur Einführung einer Enterprise-2.0-Lösung Kein Zugriff
2. 1. 1. 18.1.1 Schutzfähigkeit von Inhalten im Internet Kein Zugriff
    2. 18.1.2 Eingriff in Rechte des Urhebers durch Content Curation Kein Zugriff
    3. 18.1.3 Legitimation des Eingriffs? Kein Zugriff
    4. 18.1.4 Keine Legitimation durch Leistungsschutzrecht für Presseverleger Kein Zugriff
    5. 18.1.5 Tipps zum Umgang mit der Unsicherheit Kein Zugriff
  2. 1. 18.2.1 Wer profitiert? Kein Zugriff
    2. 18.2.2 Die Technik der Aggregatoren Kein Zugriff
    3. 18.2.3 Ist Screen Scraping immer erlaubt? Kein Zugriff
  3. 1. 18.3.1 Die Chancen des Crowdsourcing Kein Zugriff
    2. 18.3.2 Wie kann man Aktionen rechtlich absichern? Kein Zugriff
  4. 1. 18.4.1 Sachliche Bewertungen sind ok ‒ Schmähkritik nicht Kein Zugriff
    2. 18.4.2 Nennung von persönlichen Daten in Maßen erlaubt Kein Zugriff
    3. 18.4.3 Wichtige Regeln für Bewertungsportale Kein Zugriff
    4. 18.4.4 Was man gegen schädigende und gefälschte Bewertungen tun kann Kein Zugriff
    5. 18.4.5 Falsche Bewertungen von Konsumenten Kein Zugriff
    6. 18.4.6 Falsche Bewertungen von Wettbewerbern Kein Zugriff
1. 19 Ein Resümee Kein Zugriff
2. 1. 20.1 Urheberrecht im Internet Kein Zugriff
  2. 20.2 Social-Media-Präsenz eines Unternehmens Kein Zugriff
  3. 20.3 Social Media Guidelines Kein Zugriff
1. Glossar Kein Zugriff
2. Abkürzungsverzeichnis Kein Zugriff
3. Stichwortverzeichnis Kein Zugriff
4. Der Autor Kein Zugriff