Marketing Success Factors

Prof. Dr. Katja Gelbrich &lt;Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt; Prof. em. Dr. Stefan Müller &lt;Technische Universität Dresden

doi:10.15358/9783800674855

Zusammenfassung

“The compact textbook provides a short, concise and didactically skillful introduction to marketing”

(Erfurter Hefte zum angewandten Marketing)

Prof. Dr. Katja Gelbrich heads the chair of International Management at Catholic University of Eichstätt-Ingolstadt and was previously head of the chair of Marketing at Ilmenau Technical University.

Prof. em. Dr. Stefan Müller taught marketing at TU Dresden.

In twelve chapters, Gelbrich & Müller introduce the theory and practice of marketing and present its success factors in an easy-to-understand way. This textbook is designed for a one-semester introductory marketing course in the bachelor's program. In addition to the growing importance of digital marketing and social media, special attention is paid to the fundamentals of marketing in business psychology.

The authors place particular emphasis on didactic quality. In addition to numerous figures, marginal notes explaining key terms, numerous examples and interesting empirical findings, a comprehensive glossary deepens the explanations. The glossary can be found at www.ku.de/en/wfi/im/books/erfolgsfaktoren-des-marketing

From the contents:

Developmental stages of marketing
Strategic marketing
Fundamentals and psychology of consumer behavior
Fundamentals and psychology of product policy
Fundamentals and psychology of pricing policy
Fundamentals and psychology of distribution policy
Fundamentals and psychology of communication policy

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 2025
ISBN-Print: -
ISBN-Online: 978-3-8006-7485-5
Verlag: Vahlen, München
Sprache: Englisch
Seiten: 250
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten I - XIV
1. 1 Overview Kein Zugriff
2. 1. 2.1 Basics Kein Zugriff
  2. 2.2 Marketing Mix Kein Zugriff
  3. 2.3 Problem of Attributability Kein Zugriff
3. 1. 3.1 Overview Kein Zugriff
  2. 3.2 Logic and Methods of Success Factor Research Kein Zugriff
4. 1. 4.1 Digitalization and Global Networking Kein Zugriff
  2. 4.2 Phases of Networking Kein Zugriff
  3. 4.3 Structural Breaks and Consequences for Marketing Kein Zugriff
5. 1. 5.1 Overview Kein Zugriff
  2. 5.2 Success and Failure Kein Zugriff
1. 1 Importance of Goals Kein Zugriff
2. 2 Basic Features of a Marketing Concept Kein Zugriff
3. 1. 3.1 Basics Kein Zugriff
  2. 3.2 Hierarchy and Interactions of Goals Kein Zugriff
  3. 3.3 Goal Setting Kein Zugriff
  4. 3.4 Recommended Actions Kein Zugriff
4. 1. 4.1 Customer-Focused Strategies Kein Zugriff
  2. 4.2 Competition-Orientated Strategies Kein Zugriff
  3. 4.3 Cooperative Strategies Kein Zugriff
5. 5 Marketing Controlling Kein Zugriff
1. 1. 1.1 SR Model and SOR Model Kein Zugriff
  2. 1.2 Structure of the Buying Decision Process Kein Zugriff
2. 1. 2.1 Basics Kein Zugriff
  2. 2.2 Identification of Needs Kein Zugriff
  3. 2.3 Changing Needs Kein Zugriff
3. 1. 3.1 Information Reception Kein Zugriff
  2. 3.2 Information Processing Kein Zugriff
  3. 3.3 Information Storage Kein Zugriff
  4. 3.4 Information Avoidance Kein Zugriff
4. 1. 4.1 Overview Kein Zugriff
  2. 4.2 Cognitively Controlled Purchase Decisions Kein Zugriff
  3. 4.3 Emotionally Driven Purchase Decisions Kein Zugriff
5. 1. 5.1 Real Advisors Kein Zugriff
  2. 5.2 Virtual Advisors Kein Zugriff
  3. 5.3 Public Institutions Kein Zugriff
1. 1 Ideas of Man Kein Zugriff
2. 1. 2.1 Basics Kein Zugriff
  2. 2.2 Attitude Theories Kein Zugriff
  3. 2.3 Attitude/Behavior Discrepancy Kein Zugriff
3. 1. 3.1 Theories Kein Zugriff
  2. 3.2 Primary and Secondary Emotions Kein Zugriff
4. 1. 4.1 Overchoice and Regret Kein Zugriff
  2. 4.2 Customer Satisfaction Kein Zugriff
  3. 4.3 Customer Loyalty Kein Zugriff
5. 1. 5.1 Attribution Kein Zugriff
  2. 5.2 Dissonance and Consonance Kein Zugriff
  3. 5.3 Complaints Kein Zugriff
6. 1. 6.1 Confirmation Bias Kein Zugriff
  2. 6.2 Overconfidence Kein Zugriff
  3. 6.3 Loss Aversion Kein Zugriff
  4. 6.4 Possession Effect Kein Zugriff
  5. 6.5 Framing Effect Kein Zugriff
  6. 6.6 Mental Accounting Kein Zugriff
1. 1. 1.1 Types of Goods Kein Zugriff
  2. 1.2 Product Life Cycle Kein Zugriff
  3. 1.3 Types of Innovation Kein Zugriff
2. 1. 2.1 Pressure to Innovate Kein Zugriff
  2. 2.2 Success Factors of Product Innovation Kein Zugriff
  3. 2.3 Innovation or Imitation? Kein Zugriff
3. 1. 3.1 Generating Ideas Kein Zugriff
  2. 3.2 From Rough to Fine Selection Kein Zugriff
  3. 3.3 Test Phase Kein Zugriff
4. 1. 4.1 Timing of Market Entry Kein Zugriff
  2. 4.2 Adoption and Diffusion Kein Zugriff
5. 1. 5.1 Product Quality Kein Zugriff
  2. 5.2 Individualization Kein Zugriff
  3. 5.3 Product Packaging Kein Zugriff
  4. 5.4 Product-Related Services Kein Zugriff
6. 1. 6.1 Extension of the Product Life Cycle Kein Zugriff
  2. 6.2 Termination of the Product Life Cycle Kein Zugriff
1. 1 Basics Kein Zugriff
2. 2 Product Perception Kein Zugriff
3. 3 Product Knowledge and Brand Knowledge Kein Zugriff
4. 1. 4.1 Basics Kein Zugriff
  2. 4.2 Price/Quality Hypothesis Kein Zugriff
  3. 4.3 Country of Origin Kein Zugriff
5. 1. 5.1 Brands Kein Zugriff
  2. 5.2 Brand Strategies Kein Zugriff
  3. 5.3 Brand Benefit Kein Zugriff
  4. 5.4 Brand Management Kein Zugriff
  5. 5.5 Brand Ambassador Kein Zugriff
1. 1. 1.1 Functions of the Price Kein Zugriff
  2. 1.2 Digital Pricing Policy Kein Zugriff
2. 1. 2.1 Price/Sales Function Kein Zugriff
  2. 2.2 Price/Revenue-Function Kein Zugriff
3. 1. 3.1 Strategic Options of Pricing Kein Zugriff
  2. 3.2 Cost-Oriented Pricing Kein Zugriff
  3. 3.3 Demand-Orientated Pricing Kein Zugriff
  4. 3.4 Competitive Pricing Kein Zugriff
4. 1. 4.1 Basic Principle Kein Zugriff
  2. 4.2 Traditional Types of Price Discrimination Kein Zugriff
  3. 4.3 Modern Types of Price Discrimination Kein Zugriff
5. 5 Price Enforcement Kein Zugriff
6. 1. 6.1 Price Increase Kein Zugriff
  2. 6.2 Price Reduction Kein Zugriff
7. 7 Recent Developments in Pricing Policy Kein Zugriff
1. 1 Behavioral Pricing Kein Zugriff
2. 1. 2.1 Price Interest Kein Zugriff
  2. 2.2 Price Image Kein Zugriff
3. 1. 3.1 Reference Prices Kein Zugriff
  2. 3.2 Odd vs. Round Price Ending Kein Zugriff
  3. 3.3 Price Thresholds Kein Zugriff
4. 1. 4.1 Price Assessment Kein Zugriff
  2. 4.2 Price Satisfaction Kein Zugriff
  3. 4.3 Price Fairness Kein Zugriff
  4. 4.4 Price/Quality Relationship Kein Zugriff
  5. 4.5 Processing Discount Information Kein Zugriff
5. 1. 5.1 Price Knowledge Kein Zugriff
  2. 5.2 Price Emotions Kein Zugriff
6. 1. 6.1 Price Sensitivity Kein Zugriff
  2. 6.2 Willingness to Pay Kein Zugriff
1. 1. 1.1 Functions Kein Zugriff
  2. 1.2 Strategic Relevance Kein Zugriff
2. 2 Location Policy Kein Zugriff
3. 1. 3.1 Advantages & Disadvantages Kein Zugriff
  2. 3.2 Internal Sales Organizations Kein Zugriff
  3. 3.3 Sales Assistants Kein Zugriff
  4. 3.4 Market Events Kein Zugriff
  5. 3.5 Media Sales Kein Zugriff
  6. 3.6 Digital Nonstore Retailing: E-Commerce Kein Zugriff
4. 1. 4.1 Wholesaling Kein Zugriff
  2. 4.2 Retail Trade Kein Zugriff
5. 1. 5.1 Overview Kein Zugriff
  2. 5.2 Stationary or Online Retailing? Kein Zugriff
  3. 5.3 Established or Innovative Sales Channels? Kein Zugriff
  4. 5.4 Intensive or Selective Distribution? Kein Zugriff
  5. 5.5 Single or Multi-Channel Distribution? Kein Zugriff
6. 1. 6.1 Conflicts of Interest Kein Zugriff
  2. 6.2 Gatekeeper Function of the Retail Sector Kein Zugriff
  3. 6.3 New Players Kein Zugriff
7. 1. 7.1 Competitive Conflict Resolution Kein Zugriff
  2. 7.2 Cooperative Conflict Resolution Kein Zugriff
  3. 7.3 Conflict Avoidance Kein Zugriff
1. 1. 1.1 The Rise and Fall of Trading Companies Kein Zugriff
  2. 1.2 Positioning Requirements Kein Zugriff
2. 1. 2.1 Proximity to the Target Group Kein Zugriff
  2. 2.2 Proximity and Distance to Complementary Providers and Competitors Kein Zugriff
  3. 2.3 Location Image Kein Zugriff
  4. 2.4 Purchasing Power in the Catchment Area Kein Zugriff
  5. 2.5 Computer-Aided Location Planning Kein Zugriff
3. 1. 3.1 Assortment Structure Kein Zugriff
  2. 3.2 Complementary Effects Kein Zugriff
  3. 3.3 Brand Architecture Kein Zugriff
4. 1. 4.1 Stationary Shops Kein Zugriff
  2. 4.2 Online Shops Kein Zugriff
5. 1. 5.1 Entry Phase Kein Zugriff
  2. 5.2 Argumentation Phase Kein Zugriff
  3. 5.3 Purchase Phase Kein Zugriff
6. 1. 6.1 Staging the Purchase Kein Zugriff
  2. 6.2 Digitalization Kein Zugriff
1. 1 Communication Competition Kein Zugriff
2. 1. 2.1 Overview Kein Zugriff
  2. 2.2 Copy Strategy Kein Zugriff
  3. 2.3 Agency Briefing Kein Zugriff
3. 1. 3.1 Presentation of the Arguments Kein Zugriff
  2. 3.2 Style of Argumentation Kein Zugriff
  3. 3.3 Design Options Kein Zugriff
  4. 3.4 Individualization of the Advertising Message Kein Zugriff
  5. 3.5 Timing of the Advertising Message Kein Zugriff
4. 1. 4.1 Intermedia Selection Kein Zugriff
  2. 4.2 Intramedia Selection Kein Zugriff
5. 1. 5.1 Delineation Kein Zugriff
  2. 5.2 Models of Advertising Impact Kein Zugriff
  3. 5.3 Determining Advertising Impact Kein Zugriff
6. 6 From Above to Below the Line Communication Kein Zugriff
1. 1 Introduction Kein Zugriff
2. 1. 2.1 Basics Kein Zugriff
  2. 2.2 Activation Strategies Kein Zugriff
  3. 2.3 Control of Success Kein Zugriff
  4. 2.4 Risks of the Activation Strategy Kein Zugriff
3. 1. 3.1 Basics Kein Zugriff
  2. 3.2 Verbal vs. Nonverbal Information Kein Zugriff
  3. 3.3 Informing vs. Influencing Information Kein Zugriff
  4. 3.4 Analogue vs. Digital Information Kein Zugriff
4. 1. 4.1 Convincing Instead of Persuasion Kein Zugriff
  2. 4.2 Word-of-Mouth (WoM) Kein Zugriff
  3. 4.3 Acceptance of Commercial Communication Kein Zugriff
5. 1. 5.1 Creating Attitudes Kein Zugriff
  2. 5.2 Changing Attitudes Kein Zugriff
6. 1. 6.1 Analogue vs. Digital Communication Kein Zugriff
  2. 6.2 Advertising Impact Criteria Kein Zugriff
  3. 6.3 Some Instruments of Online Advertising Kein Zugriff
References Kein Zugriff Seiten 233 - 250