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Erfolgreiche Beratungsprojekte mit ISO 20700

Praxisleitfaden und Anwendungs-Checklisten für Beratungskunden und Berater
Autor:innen/Herausgeber:innen:
Verlag:
 2023

Zusammenfassung

Seit 2019 ist die
DIN EN ISO 20700 das Normenwerk für die Dienstleistungen im Bereich Unternehmensberatung. Sie bietet eine zuverlässige Orientierung bei den Aufgaben und Herausforderungen im Umgang mit Kunden und Anforderungen.


Der vorliegende
Praxisleitfaden interpretiert die Norm, ergänzt sie mit wertvollen Tipps aus der Praxis. Er hilft dabei, den Erfolg von Beratungsprojekten sicher zu stellen sowie die Zusammenarbeit zwischen Beratungskunden und Beratern optimal zu gestalten. Charakteristika einer guten Unternehmensberatung und Qualitätsstandards werden dargestellt.
Anwendungs-Checklisten (auch herunterladbar aus der DIN Mediathek) ermöglichen Beratungskunden und Beratenden rasch zu überprüfen, ob in einer konkreten Beratungssituationen alle relevanten Empfehlungen der ISO 20700 berücksichtigt sind.


Das Buch beinhaltet herunterladbare Inhalte aus der Beuth Mediathek. Es ist
gut verständlich aufbereitet und klar strukturiert, um einen schnellen Einstieg ins Thema zu gewährleisten.



Das Buch richtet sich an:


Involvierte in Beratungsprojekten, Führungskräfte, Einkaufsabteilungsleiter*innen, Berater/Beratungsunternehmen, Studierende, Behörden

Schlagworte


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Bibliographische Angaben

Auflage
1/2023
Copyrightjahr
2023
ISBN-Print
978-3-410-30904-8
ISBN-Online
978-3-410-30905-5
Verlag
DIN Media, Berlin
Reihe
DIN Media Praxis
Sprache
Deutsch
Seiten
123
Produkttyp
Sammelband

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten
    1. Autorenporträts Kein Zugriff
    2. Vorwort der Autoren Kein Zugriff
    3. Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff
  1. 1 Einführung und Nutzen dieses Buches Kein Zugriff Seiten 1 - 4
    1. 2.1 Branchenperspektive und Leistungsperspektive Kein Zugriff
    2. 2.2 Systemperspektive und Qualitätsperspektive Kein Zugriff
    1. 3.1 Entwicklung und Standard-Modelle Kein Zugriff
    2. 3.2 Relevanz in der Unternehmensberatung Kein Zugriff
    1. 4.1 Entwicklung und Relevanz Kein Zugriff
    2. 4.2 Struktur und Inhalte Kein Zugriff
    3. 4.3 Anwendung für Beratungskunden und Berater Kein Zugriff
    1. 5.1 Zielsetzung und Zielgruppen Kein Zugriff
    2. 5.2 Aufbau und Struktur Kein Zugriff
    3. 5.3 Nutzen und Anwendung Kein Zugriff
    1. 6.1 Vorbereitung (ISO 20700 Anhang C, Anhang H) Kein Zugriff
    2. 6.2 Vertragsabschluss (ISO 20700 Abschn. 5) Kein Zugriff
    3. 6.3 Ausführung (ISO 20700 Abschn. 6) Kein Zugriff
    4. 6.4 Abschluss (ISO 20700 Abschn. 7) Kein Zugriff
    5. 6.5 Nachbereitung (ISO 20700 Anhang C) Kein Zugriff
    1. 7.1 Struktur und Anwendung Kein Zugriff
    2. 7.2 Aktivitäten für Berater Kein Zugriff
    3. 7.3 Aktivitäten für Berater und Kunden Kein Zugriff
    4. 7.4 Aktivitäten für Kunden Kein Zugriff
  2. 8 Case Study: Anwendung der ISO 20700 Leitlinien in IT-Beratungsprojekten Kein Zugriff Seiten 90 - 96
  3. Stichwortverzeichnis Kein Zugriff Seiten 97 - 100
  4. Weiterführende Links Kein Zugriff Seiten 101 - 102
  5. Quellenverzeichnis Kein Zugriff Seiten 103 - 110

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