Lächeln, Nicken, Kontern

Hans-Jürgen Kratz

doi:10.5771/9783961861002

Zusammenfassung

Lassen Sie sich nicht provozieren!

Jedem ist es schon passiert: In einem Gespräch, bei einem Meeting oder im alltäglichen Miteinander trifft uns ein Angriff unseres Gegenübers – oftmals unvorbereitet. Überrumpelt und fassungslos ob der verbalen Attacke, verschlägt es uns die Sprache. Im schlimmsten Fall gelingt es uns nicht, unseren Selbstbehauptungswillen abzurufen und uns durchzusetzen, wir geben widerspruchslos auf.

Oder wir zahlen es mit gleicher Münze zurück, indem wir ebenfalls auf unfaire Methoden zurückgreifen, und genießen zunächst eine gewisse Genugtuung. Fraglich ist, ob aus diesem Kampf tatsächlich ein Sieger hervorgeht.

Wollen wir unsere Lebensqualität bewahren und sozialverträglich leben, sollte der Fokus stets auf Sachlichkeit, Respekt und Akzeptanz gelegt werden, ohne sich selbst an die Wand drängen zu lassen oder seine Meinung mit Gewalt durchsetzen zu müssen. Erfolgversprechender ist es, den Gegner kurz in Sicherheit zu wiegen, dann aber eindeutig zu signalisieren: Mit mir nicht!

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 2025
ISBN-Print: 978-3-96186-076-0
ISBN-Online: 978-3-96186-100-2
Verlag: metropolitan, Regensburg
Sprache: Deutsch
Seiten: 208
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

1. Inhalt Kein Zugriff
Nicht mit mir! Kein Zugriff Seiten 7 - 10
1. Selbsterkenntnis ist der erste Schritt zur Besserung Kein Zugriff
2. Stimmen Sie sich positiv ein! Kein Zugriff
3. Vermeiden Sie Unsicherheitssignale Kein Zugriff
4. Streichen Sie Weichmacher aus Ihrem Wortschatz Kein Zugriff
5. Reduzieren Sie Redewendungen, die eine Eskalation bewirken können Kein Zugriff
6. Verwenden Sie Ich- statt Sie-Botschaften Kein Zugriff
7. Pflegen Sie Blickkontakt Kein Zugriff
8. Sprechen Sie Ihren Gesprächspartner mit seinem Namen an Kein Zugriff
9. Sagen Sie NEIN, statt herumzudrucksen Kein Zugriff
10. Beachten Sie die Wirkung von Emotionen Kein Zugriff
11. Stellen Sie Ihre Meinung kurz, präzise und überzeugend dar Kein Zugriff
12. Spielen Sie bei Unangenehmem auf Zeit Kein Zugriff
13. Beschränken Sie sich in Ihrer Argumentation möglichst auf Fakten Kein Zugriff
14. Lehnen Sie Kompromisse nicht generell ab Kein Zugriff
1. Richtig reagieren ist trainierbar Kein Zugriff
2. Reaktionsmöglichkeit: Ignorieren Kein Zugriff
3. Reaktionsmöglichkeit: Nachgeben Kein Zugriff
4. Reaktionsmöglichkeit: Gegenhalten und Durchsetzen Kein Zugriff
5. Reaktionsmöglichkeit: Kontern und Rückkehr zur Sache Kein Zugriff
1. Gut gewappnet gegen verbale Angriffe Kein Zugriff
2. Verbalattacke Nr. 1 Kein Zugriff
3. Verbalattacke Nr. 2 Kein Zugriff
4. Verbalattacke Nr. 3 Kein Zugriff
5. Verbalattacke Nr. 4 Kein Zugriff
6. Verbalattacke Nr. 5 Kein Zugriff
7. Verbalattacke Nr. 6 Kein Zugriff
8. Verbalattacke Nr. 7 Kein Zugriff
9. Verbalattacke Nr. 8 Kein Zugriff
10. Verbalattacke Nr. 9 Kein Zugriff
11. Verbalattacke Nr. 10 Kein Zugriff
12. Verbalattacke Nr. 11 Kein Zugriff
13. Verbalattacke Nr. 12 Kein Zugriff
14. Verbalattacke Nr. 13 Kein Zugriff
15. Verbalattacke Nr. 14 Kein Zugriff
16. Verbalattacke Nr. 15 Kein Zugriff
17. Verbalattacke Nr. 16 Kein Zugriff
18. Verbalattacke Nr. 17 Kein Zugriff
19. Verbalattacke Nr. 18 Kein Zugriff
20. Verbalattacke Nr. 19 Kein Zugriff
21. Verbalattacke Nr. 20 Kein Zugriff
22. Verbalattacke Nr. 21 Kein Zugriff
23. Verbalattacke Nr. 22 Kein Zugriff
24. Verbalattacke Nr. 23 Kein Zugriff
25. Verbalattacke Nr. 24 Kein Zugriff
26. Verbalattacke Nr. 25 Kein Zugriff
27. Verbalattacke Nr. 26 Kein Zugriff
28. Verbalattacke Nr. 27 Kein Zugriff
29. Verbalattacke Nr. 28 Kein Zugriff
30. Verbalattacke Nr. 29 Kein Zugriff
31. Verbalattacke Nr. 30 Kein Zugriff
32. Verbalattacke Nr. 31 Kein Zugriff
33. Verbalattacke Nr. 32 Kein Zugriff
34. Verbalattacke Nr. 33 Kein Zugriff
35. Verbalattacke Nr. 34 Kein Zugriff
36. Verbalattacke Nr. 35 Kein Zugriff
37. Verbalattacke Nr. 36 Kein Zugriff
38. Verbalattacke Nr. 37 Kein Zugriff
39. Verbalattacke Nr. 38 Kein Zugriff
40. Verbalattacke Nr. 39 Kein Zugriff
41. Verbalattacke Nr. 40 Kein Zugriff
42. Verbalattacke Nr. 41 Kein Zugriff
43. Verbalattacke Nr. 42 Kein Zugriff
44. Verbalattacke Nr. 43 Kein Zugriff
45. Verbalattacke Nr. 44 Kein Zugriff
46. Verbalattacke Nr. 45 Kein Zugriff
47. Verbalattacke Nr. 46 Kein Zugriff
48. Verbalattacke Nr. 47 Kein Zugriff
49. Verbalattacke Nr. 48 Kein Zugriff
50. Verbalattacke Nr. 49 Kein Zugriff
51. Verbalattacke Nr. 50 Kein Zugriff
52. Verbalattacke Nr. 51 Kein Zugriff
53. Verbalattacke Nr. 52 Kein Zugriff
54. Verbalattacke Nr. 53 Kein Zugriff
55. Verbalattacke Nr. 54 Kein Zugriff
56. Verbalattacke Nr. 55 Kein Zugriff
57. Verbalattacke Nr. 56 Kein Zugriff
58. Verbalattacke Nr. 57 Kein Zugriff
59. Verbalattacke Nr. 58 Kein Zugriff
60. Verbalattacke Nr. 59 Kein Zugriff
61. Verbalattacke Nr. 60 Kein Zugriff
62. Verbalattacke Nr. 61 Kein Zugriff
63. Verbalattacke Nr. 62 Kein Zugriff
64. Verbalattacke Nr. 63 Kein Zugriff
65. (Verbal-)Attacke Nr. 64 Kein Zugriff
66. Verbalattacke Nr. 65 Kein Zugriff
67. Verbalattacke Nr. 66 Kein Zugriff
68. Verbalattacke Nr. 67 Kein Zugriff
69. Verbalattacke Nr. 68 Kein Zugriff
70. Verbalattacke Nr. 69 Kein Zugriff
1. Lassen Sie sich nichts gefallen Kein Zugriff
2. Sie verzichten auf eine mündliche Reaktion Kein Zugriff
3. Sie reagieren mit einer mündlichen Erwiderung Kein Zugriff
4. Juristische Gegenwehr Kein Zugriff
1. Genug ist genug Kein Zugriff
2. Führen Sie ein Konfliktlösungsgespräch Kein Zugriff
3. Lassen Sie sich unterstützen Kein Zugriff
4. Führen Sie ein Konfliktlösungsgespräch Kein Zugriff
Literaturempfehlungen Kein Zugriff Seiten 201 - 201
Stichwortverzeichnis Kein Zugriff Seiten 202 - 208