Artikel Open Access Vollzugriff Titelei/Inhaltsverzeichnis Seite 1 - 1 Abstract_dt. Verlag C.H.Beck, München 2024 Autor:innen: Autor(en) doi.org/10.15358/0344-1369-2024-2-1 Artikel lesen Download Artikel (PDF)
Artikel Open Access Vollzugriff Editorial Seite 2 - 2 Verlag C.H.Beck, München 2024 Autor:innen: Daniel Baier | Joerg Koenigstorfer doi.org/10.15358/0344-1369-2024-2-2 Artikel lesen Download Artikel (PDF)
Artikel Vollzugriff Young Customer Responses to Service Robots vs. Humans in Luxury Retail: A Multidisciplinary Approach Seite 3 - 19 Verlag C.H.Beck, München 2024 Autor:innen: Gaia Rancati | Sabrina Bartolotta | Maurizio Mauri | Carsten D. Schultz | Alice Chirico | Andrea Gaggioli doi.org/10.15358/0344-1369-2024-2-3 Artikel lesen Download Artikel (PDF)
Artikel Kein Zugriff Understanding the Influence of Chatbot Human-Likeness on User Satisfaction in Erroneous Customer-Chatbot Interactions Seite 20 - 31 Verlag C.H.Beck, München 2024 Autor:innen: Claudia Franke | Andrea Gröppel-Klein | Natalie Matla doi.org/10.15358/0344-1369-2024-2-20
Artikel Kein Zugriff The Color of Togetherness: A Theoretical Contribution to the Research on Color Effects Seite 32 - 62 Verlag C.H.Beck, München 2024 Autor:innen: Heribert Gierl doi.org/10.15358/0344-1369-2024-2-32