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Künstliche Intelligenz und Versicherung

Eine zivil-, datenschutz- und versicherungsrechtliche Analyse des bestehenden und geplanten Rechts mit Blick auf Chancen und Hürden von KI für die Versicherungswirtschaft
Autor:innen:
Reihe:
Berliner Reihe, Band 63
Verlag:
 2024

Zusammenfassung

Künstliche Intelligenz (KI) ist die aktuellste und meistdiskutierte Errungenschaft des digitalen Fortschritts. Die Versicherungswirtschaft als eine der am meisten von Daten abhängigen Branchen gilt als zentrales Anwendungsfeld für KI. In all ihren Tätigkeitsbereichen, insbesondere der Risikogestaltung, der Vertragsbearbeitung und dem Schadenmanagement, ist KI einsetzbar und wird bereits zunehmend eingesetzt. Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich in einem umfassenden Blick mit den zivilrechtlichen, datenschutzrechtlichen und versicherungsvertragsrechtlichen Fragen bezüglich des Einsatzes von KI in der Versicherungswirtschaft und bei Versicherungsnehmern. Dabei wird zunächst in einem technisch-definitorischen Teil die Funktionsweise von KI erörtert und dabei auch auf die Definitionsansätze auf EU-Ebene eingegangen. Im darauffolgenden zivilrechtlichen Teil werden die gängigen Meinungsstreits zur Zurechnung und Haftung für KI-Verhalten aufgegriffen und unter Berücksichtigung von Reformperspektiven einer kritischen Würdigung unterzogen. Als rechtliches Schwerpunktproblem für den KI-Einsatz wird sodann das Datenschutzrecht identifiziert. Im versicherungsrechtlichen Teil stellt der Autor zwei Perspektiven der Versicherungswirtschaft auf KI vor: Zunächst beleuchtet er die Rechtsfragen, die beim Einsatz von KI durch Versicherer auftauchen. Insbesondere wird die Einordnung von Versicherung als Bereich mit hohem Risiko nach dem neuen KI-Gesetz diskutiert. Anschließend analysiert der Autor unter dem Stichwort „Silent AI“ bestehende Bedingungswerke und Versicherungsprodukte auf ihre Kompatibilität mit der neuen Technologie. Hierbei identifiziert er stellenweise Anpassungsbedarf bzw. teils auch Bedarf an neuem Versicherungsschutz. Das Werk richtet sich gleichermaßen an Wissenschaft und Praxis, insbesondere an Juristen, die für Versicherer, Insurtechs und KI-Unternehmen tätig sind.

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Bibliographische Angaben

Auflage
1/2024
Copyrightjahr
2024
ISBN-Print
978-3-96329-497-6
ISBN-Online
978-3-86298-854-9
Verlag
VVW, Karlsruhe
Reihe
Berliner Reihe
Band
63
Sprache
Deutsch
Seiten
413
Produkttyp
Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten
    1. Vorwort Kein Zugriff
    2. Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff
    3. Abkürzungsverzeichnis Kein Zugriff
    1. A. Bedeutung der Thematik Kein Zugriff
      1. I. Untersuchungsgegenstand Kein Zugriff
      2. II. Untersuchungsaufbau Kein Zugriff
      1. I. Überblick Kein Zugriff
        1. 1. Historie Kein Zugriff
        2. 2. „Künstlich“ als Zielbestimmung Kein Zugriff
        3. 3. Menschliche und Künstliche Intelligenz Kein Zugriff
        1. 1. Überblick Kein Zugriff
        2. 2. Expertensysteme Kein Zugriff
        3. 3. Mustererkennung Kein Zugriff
          1. a) Grundlagen Kein Zugriff
          2. b) Strukturierte und unstrukturierte Daten Kein Zugriff
          3. c) Lernmethoden Kein Zugriff
          4. d) Vorhersehbarkeit und Nachvollziehbarkeit Kein Zugriff
        4. 5. Intelligente Roboter Kein Zugriff
          1. a) Überblick Kein Zugriff
          2. b) Big Data Kein Zugriff
          3. c) Internet der Dinge Kein Zugriff
          4. d) Softwareagenten Kein Zugriff
            1. aa) Meinungsstand Kein Zugriff
            2. bb) Stellungnahme Kein Zugriff
      2. IV. Definitionsansätze auf EU-Ebene Kein Zugriff
        1. 1. Zusammenfassung zum Meinungsstand Kein Zugriff
        2. 2. Stellungnahme Kein Zugriff
    1. A. Einführung Kein Zugriff
      1. I. Rechtserhebliche Handlungen durch KI Kein Zugriff
        1. 1. Für die E-Person Kein Zugriff
        2. 2. Gegen die E-Person Kein Zugriff
      2. III. Stellungnahme Kein Zugriff
      1. I. Überblick Kein Zugriff
        1. 1. Überblick Kein Zugriff
          1. a) Überblick Kein Zugriff
          2. b) Voraussetzungen der Willenserklärung Kein Zugriff
            1. aa) Computererklärung Kein Zugriff
            2. bb) Stellvertreter und Bote Kein Zugriff
            3. cc) Blanketterklärung Kein Zugriff
            4. dd) Risikoprinzip Kein Zugriff
            5. ee) Reformbedarf Kein Zugriff
          3. d) Stellungnahme Kein Zugriff
        2. 3. Zurechnungssubjekt Kein Zugriff
          1. a) Überblick Kein Zugriff
          2. b) Elektronische Willenserklärungen Kein Zugriff
          3. c) Agentenerklärungen Kein Zugriff
        1. 1. Meinungsstand Kein Zugriff
        2. 2. Stellungnahme Kein Zugriff
        1. 1. Überblick Kein Zugriff
          1. a) Meinungsstand Kein Zugriff
          2. b) Stellungnahme Kein Zugriff
          1. a) Überblick Kein Zugriff
              1. (1) KI-VO-E Kein Zugriff
              2. (2) BSIG und CRA-E Kein Zugriff
              3. (3) Erwartungen des Verkehrskreises Kein Zugriff
            1. bb) Vorhersehbarkeit und Vermeidbarkeit Kein Zugriff
          2. c) Hersteller als Erfüllungsgehilfe Kein Zugriff
            1. aa) Meinungsstand zur Aufklärungspflicht Kein Zugriff
            2. bb) Stellungnahme Kein Zugriff
          3. e) Zwischenfazit Kein Zugriff
          1. a) § 831 BGB analog Kein Zugriff
          2. b) § 833 BGB analog Kein Zugriff
            1. aa) Überblick Kein Zugriff
            2. bb) Zurechnung Kein Zugriff
            3. cc) Mehrere Verursacher Kein Zugriff
              1. (1) Anscheinsbeweis Kein Zugriff
              2. (2) Indizienbeweis Kein Zugriff
              3. (3) Darlegungs- und Beweislast Kein Zugriff
            4. ee) Auskunftsanspruch Kein Zugriff
            5. ff) Zwischenfazit Kein Zugriff
          1. a) Überblick Kein Zugriff
            1. aa) Meinungsstand Kein Zugriff
            2. bb) Stellungnahme Kein Zugriff
          2. c) Fehlerbegriff Kein Zugriff
          3. d) Inverkehrbringen durch den Hersteller Kein Zugriff
          4. e) Stand von Wissenschaft und Technik Kein Zugriff
          5. f) Zwischenfazit Kein Zugriff
          1. a) Überblick Kein Zugriff
              1. (1) Für eine Gefährdungshaftung Kein Zugriff
              2. (2) Vorschlag des EU-Parlaments Kein Zugriff
              3. (3) Gegen eine Gefährdungshaftung Kein Zugriff
            1. bb) Stellungnahme Kein Zugriff
            1. aa) Meinungsstand Kein Zugriff
            2. bb) Stellungnahme Kein Zugriff
            1. aa) Produkthaftung Kein Zugriff
            2. bb) Zivilrechtliche Haftung für KI Kein Zugriff
    2. D. Zwischenfazit Kein Zugriff
    1. A. Einführung Kein Zugriff
      1. I. Überblick Kein Zugriff
      2. II. DSGVO Kein Zugriff
      3. III. Nationales Recht Kein Zugriff
      4. IV. Code of Conduct des GDV Kein Zugriff
      1. I. Überblick Kein Zugriff
        1. 1. Überblick Kein Zugriff
        2. 2. Freiwilligkeit Kein Zugriff
        3. 3. In informierter Weise Kein Zugriff
        4. 4. Für den bestimmten Fall Kein Zugriff
        5. 5. Unmissverständlich Kein Zugriff
        6. 6. Widerruflichkeit Kein Zugriff
        7. 7. Zwischenfazit Kein Zugriff
        1. 1. Überblick Kein Zugriff
            1. aa) Datenschutzrechtliche Lösung Kein Zugriff
            2. bb) Schuldrechtliche Lösung Kein Zugriff
            3. cc) Stellungnahme Kein Zugriff
          1. b) Bezugspunkt Kein Zugriff
          1. a) Überblick Kein Zugriff
          2. b) Ausschließlich automatisierte Entscheidung Kein Zugriff
          3. c) Schutz des Betroffenen Kein Zugriff
          4. d) § 37 BDSG Kein Zugriff
            1. aa) Meinungsstand Kein Zugriff
            2. bb) Stellungnahme Kein Zugriff
            1. aa) Meinungsstand Kein Zugriff
            2. bb) Stellungnahme Kein Zugriff
      2. IV. Weitere Pflichten und Rechtsfolgen Kein Zugriff
      1. I. Stimmanalyse Kundenzufriedenheit Kein Zugriff
      2. II. Stimmanalyse Betrugserkennung Kein Zugriff
      3. III. Dunkelverarbeitung und Betrugserkennung Kein Zugriff
      4. IV. Cross-/ Up-Selling Kein Zugriff
    2. E. Zwischenfazit Kein Zugriff
    1. A. Einführung Kein Zugriff
      1. I. Überblick Kein Zugriff
        1. 1. Überblick Kein Zugriff
        2. 2. Diskriminierung Kein Zugriff
        3. 3. Prämienanpassungen Kein Zugriff
        1. 1. Überblick Kein Zugriff
        2. 2. Risikoabsicherung Kein Zugriff
        3. 3. Beratungspflichten Kein Zugriff
        4. 4. Kundeninteraktion Kein Zugriff
        1. 1. Überblick Kein Zugriff
        2. 2. Schadensregulierung Kein Zugriff
        3. 3. Fälligkeit der Leistung Kein Zugriff
        4. 4. Betrugsbekämpfung Kein Zugriff
        5. 5. Kulanz Kein Zugriff
      2. V. Zusammenarbeit mit Dritten Kein Zugriff
        1. 1. Überblick Kein Zugriff
          1. a) Produktbezogenheit Kein Zugriff
          2. b) Zweckbestimmung Kein Zugriff
          3. c) Zwischenfazit Kein Zugriff
          1. a) Überblick Kein Zugriff
          2. b) Risikobewertung anhand von Sparten Kein Zugriff
          3. c) Risikobewertung anhand von Geschäftsbereichen Kein Zugriff
          4. d) Risikobewertung anhand der Unternehmensgröße Kein Zugriff
        2. 4. Schlussfolgerung Kein Zugriff
      3. VII. Zwischenfazit Kein Zugriff
      1. I. Überblick Kein Zugriff
        1. 1. Einführung Kein Zugriff
        2. 2. Versicherbare KI-Risiken Kein Zugriff
        3. 3. Abgrenzung zur Gefahrerhöhung Kein Zugriff
        4. 4. Kfz-Versicherung Kein Zugriff
          1. a) Überblick Kein Zugriff
            1. aa) Medizinprodukte Kein Zugriff
            2. bb) Arzthaftpflicht Kein Zugriff
          2. c) Internetklausel Kein Zugriff
          1. a) Überblick Kein Zugriff
          2. b) KI als Schadensursache Kein Zugriff
          3. c) KI als versicherte Sache Kein Zugriff
      2. III. KI-Garantieversicherung Kein Zugriff
      3. IV. Anpassungsvorschläge Kein Zugriff
      4. V. Zwischenfazit Kein Zugriff
    2. D. Ausblick: Aufsichtsrecht Kein Zugriff
    1. A. Fazit Kein Zugriff
      1. I. Einführung Kein Zugriff
      2. II. Zivilrecht Kein Zugriff
      3. III. Datenschutzrecht Kein Zugriff
      4. IV. Versicherungsrecht Kein Zugriff
  1. Literaturverzeichnis Kein Zugriff Seiten 365 - 413

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