Konsumentenverhalten

Werner Kroeber-Riel; Andrea Gröppel-Klein

doi:10.15358/9783800660346

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Bibliographic data

Copyright year: 2019
ISBN-Print: 978-3-8006-6033-9
ISBN-Online: 978-3-8006-6034-6
Publisher: Vahlen, München
Language: German
Pages: 722
Product type: Book Titles

Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages I - XIX
1. A. Die Entwicklung der Konsumentenforschung No access
2. 1. I. Ziele, Ansätze und Interdisziplinarität der Konsumentenverhaltensforschung No access
  2. 1. 1. Kurze Skizzierung der Entwicklung der Fachrichtung Behavioral Economics No access
    2. 2. Das Zusammenspiel von Marketing bzw. Konsumentenverhaltensforschung und Verhaltensökonomie No access
    3. 3. Relevante Erkenntnisse der Behavioral Economics Forschung für die Konsumentenverhaltensforschung No access
    4. 4. Zukünftiges Zusammenspiel der beiden Forschungsgebiete Behavioral Economics und Konsumentenverhaltensforschung No access
3. 1. I. Zum Entdeckungszusammenhang: Konsumentenforschung im Wandel No access
  2. II. Zum Begründungszusammenhang: Empirische Verankerung verhaltenswissenschaftlicher Theorien No access
  3. III. Zum Verwendungszusammenhang: Forschungstransfer mittels Sozialtechnik No access
1. A. Das System der psychischen Variablen No access
2. 1. I. Grundbegriffe No access
  2. 1. 1. Aktivierungsmuster No access
    2. 2. Messung der Aktivierung No access
    3. 3. Anwendung der Aktivierungstheorie No access
  3. 1. 1. Erklärung und Messung von Emotionen No access
    2. 2. Anwendung im Marketing No access
  4. 1. 1. Grundlagen der Motivationsforschung No access
    2. 2. Exkurs: Bewusste und unbewusste Prozesse No access
    3. 3. Forschungsrichtungen innerhalb der Motivationsforschung No access
    4. 4. Verfahren zur Messung von Motivationen No access
    5. 5. Motivation zum Konsum No access
    6. 6. Motivationale Konflikte: Die Verunsicherung der Konsumenten in Kaufsituationen No access
  5. 1. 1. Erklärung von Einstellung No access
    2. 2. Messung von Einstellungen No access
    3. 3. Beeinflussung von Einstellungen No access
    4. 4. Werte als spezifische und internalisierte Einstellungsgrößen No access
    5. 5. Verwendung von Einstellungswerten im Marketing No access
3. 1. I. Einführung No access
  2. 1. 1. Das modale Gedächtnismodell als grundlegender Erklärungsrahmen No access
    2. 2. Das Langzeitgedächtnis – die innere Repräsentation von Wissen No access
    3. 3. Das Arbeitsgedächtnis No access
    4. 4. Messung von Gedächtnisinhalten No access
    5. 5. Der Einfluss von unbewussten und emotionalen Vorgängen No access
  3. 1. 1. Externe und interne Informationsaufnahme No access
    2. 2. Messung der Informationsaufnahme No access
    3. 3. Muster der Aufnahme von externen Informationen No access
  4. 1. 1. Wahrnehmung als subjektive und selektive Informationsverarbeitung No access
    2. 2. Produktbeurteilung als kognitive Informationsverarbeitung No access
    3. 3. Kognitive Programme zur Informationsverarbeitung No access
  5. 1. 1. Lernen als Wechselwirkung zwischen Erbanlagen und Umwelt No access
    2. 2. Elemente des Lernprozesses No access
    3. 3. Überblick über Lerntheorien No access
    4. 4. Lernen durch Konditionierung No access
    5. 5. Lernen als Erwerb von Produktwissen No access
    6. 6. Gedächtnis: Behalten und Vergessen No access
    7. 7. Anwendung: Das Vergessen von Werbebotschaften No access
  6. VI. Grounded Cognition (Embodiment) No access
4. 1. 1. 1. Arten von Kaufentscheidungen No access
    2. 2. Involvement und Entscheidungsverhalten No access
    3. 3. Modelle des Entscheidungsverhaltens No access
  2. 1. 1. Modellverhalten und empirisches Entscheidungsverhalten No access
    2. 2. Extensives und limitiertes Entscheidungsverhalten No access
    3. 3. Kognitive Programme der Produktwahl No access
    4. 4. Motivationale Einflüsse auf die Entscheidung No access
  3. 1. 1. Habitualisiertes Entscheidungsverhalten No access
    2. 2. Impulsives Entscheidungsverhalten No access
1. A. Das System der Umweltvariablen: Erfahrungsumwelt und Medienumwelt No access
2. 1. 1. 1. Kurze umweltpsychologische Einführung No access
    2. 2. Kognitive Ansätze: Gedankliche Lagepläne beim Einkauf No access
    3. 3. Emotionspsychologische Ansätze: Umwelttechnische Gestaltung von Läden No access
  2. 1. 1. Einteilung der sozialen Umwelt No access
    2. 2. Abgrenzung sozialer Einheiten (Soziale Kategorien, Aggregate, Gruppen) No access
    3. 3. Haushalt und Familie No access
    4. 4. Konsumentenverhalten in unterschiedlichen (Familien-)Lebenszyklusphasen No access
    5. 5. Kaufentscheidungen in der Familie No access
    6. 6. Einfluss von Bezugsgruppen No access
    7. 7. Muster der persönlichen Kommunikation No access
  3. 1. 1. Kennzeichnung No access
    2. 2. Kultur No access
    3. 3. Subkulturen und soziale Schichten No access
3. 1. I. Die zweite Wirklichkeit der Konsumenten No access
  2. 1. 1. Massenmedien und Massenkommunikation No access
    2. 2. Wirkung von Medien No access
  3. 1. 1. Funktionen der Werbung No access
    2. 2. Erklärung von Werbewirkungen No access
    3. 3. Vermeidung von Werbung No access
    4. 4. Alternativen zur klassischen Werbung: Product Placement und Branded Entertainment No access
  4. 1. 1. Virtuelle Welten online und offline No access
    2. 2. Social Media No access
  5. 1. 1. Vernetzung von Erfahrungs- und Medienumwelt No access
    2. 2. Vernetzung von näherer sozialer Umwelt und medialer Umwelt: Sozialisation No access
1. A. Zum Problem der Konsumentensouveränität und zum Leitbild der Verbraucherdemokratie No access
2. 1. I. Einrichtungen der Verbraucherpolitik No access
  2. II. Relevanz der bisherigen Verbraucherpolitik und Ableitung von Zielen No access
  3. 1. 1. Studien zum Widerstand von Konsumenten No access
    2. 2. Studien zur Wahrnehmung der Lebensmittelkennzeichnung No access
    3. 3. Studien zur Täuschung von Konsumenten No access
Literaturverzeichnis No access Pages 629 - 712
Stichwortverzeichnis No access Pages 713 - 722