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M Das Krankenhaus und seine Qualität und Risiken5 No access

... -, Prozessoder Ergebnisqualität) sollen messbar verbessert werden (z. B. Verbesserung von Kommunikation oder interdisziplinärer Zusammenarbeit, Prozessoptimierung, Indikationsstellung, med. Ergebnis ...
... Risikomanagement hängt insbesondere von den Menschen in der Organisation ab! HROs befassen sich nicht nur mit dem Umgang mit den ihnen bekannten Risiken. Im Fokus ihrer Achtsamkeit („mindfulness“) steht ...
... vielmehr das „Management von Unerwartetem“ [Weick u. Sutcliffe 2007, S. 13ff.]. HROs und ihre Mitarbeitenden richten ihre Achtsamkeit auf das, was vom Erwarteten und von der Normalität abweicht ...
... gebügelt“. Im besten Fall hat die zu behandelnde Person die resultierende Verzögerung gar nicht bemerkt und hat auch keinen Schaden genommen. Manchmal kann aber aus einer kleinen Unachtsamkeit ...
... fen sucht und analysiert, sowie offen diskutiert, kann die Prozesse entscheidend verbessern. Bei richtiger Umsetzung lassen sich damit nachweisbar messbare Ergebnisverbesserungen erzielen ...
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