Sozialwirtschaft

Die Digitalisierung macht Daten und KI zu einem zentralen Steuerungsinstrument sozia­ler Organisationen. Markus Krings und Lutz Maicher zeigen: Richtig eingesetzt helfen sie Leitungskräften Entscheidungen abzusichern, Ressourcen effizient zu...

Hendrik Epe unterscheidet zwischen Führungsleitbildern als Wertekataloge für Außendarstellung und einer funktionalen Führungsmatrix für den operativen Führungsalltag. Ziel ist nicht ein Gegeneinander, sondern die klare Trennung beider...

Die Sozialwirtschaft hat schon immer Innovationen hervorgebracht, mitgestaltet oder integriert: Essen auf Rädern, Hausnotruf-Knopf, digitale Ansätze wie Telemedizin, Video-Sprechstunden, Online-Seelsorge etc. Aber: Woran liegt es eigentlich, dass...

Die Digitalisierung in der Sozialwirtschaft erhöht das Risiko von Cyberangriffen. Besonders sensibel sind Klienten- und Gesundheitsdaten, deren Vertraulichkeit, Integrität und Schutz ethisch wie rechtlich elementar sind. Neben...

Der Beitrag beleuchtet, warum Marketing in der Sozialwirtschaft heute mehr ist als Kommunikation und wie Organisationen digitale und KI-gestützte Ansätze nutzen können, ohne ihren Gemeinwohlauftrag aus dem Blick zu verlieren. Er bietet fundierte...

Sind Ausgaben für soziale Dienstleistungen Investitionen, dann bitte mehr davon, oder versunkene Kosten, dann bitte weniger davon?

Künstliche Intelligenz bewegt derzeit die Welt wie kaum ein anderes Thema, so auch unsere Branche. In den Gremien, auf Kongressen – und nicht zuletzt an jedem Arbeitsplatz, an dem plötzlich jemand ein Dokument „mit ChatGPT“ zusammenfasst....

In Zeiten steigender KI-Nutzung und immer neuer technischer Möglichkeiten geht es für Organisationen der Sozialwirtschaft vor allem darum, Veränderung strategisch zu führen und wirksam im Alltag zu verankern. Angesichts steigender Erwartungen...

Die Sozialwirtschaft muss auf die stetig steigende Bedrohung durch Cybercrime, Sabotage, technisches und menschliches Versagen Antworten finden. Thomas Althammer beschreibt, wie Ursachen erkannt und vermieden sowie im Notfall geeignete Maßnahmen...

Irmtraud Ehrenmüller et al. beleuchten auf Basis aktueller Forschungsprojekte die Herausforderungen und Chancen der Wirkungsevaluation für die Prozessgestaltung wirksamer digitaler Lösungen im Pflegealltag.

Non-Profit-Organisationen (NPO) stehen im Wettbewerb um qualifizierte Fachkräfte, um Quereinsteiger:innen und um freiwillige, bzw. ehrenamtliche Mitarbeitende. Sie sind vom Personalmangel besonders betroffen. Eine professionelle Personalentwicklung...

Die Sozialwirtschaft befindet sich in einem tiefgreifenden Transformationsprozess, dessen Folgen bislang nur teilweise analysiert sind (vgl. Böllert 2011; Franz u. a. 2024; DGSA 2023; Saße 2023). Demografischer Wandel, Fachkräftemangel und...

„Danke“, „bitte“ und „willkommen“ sind mehr als Höflichkeitsformeln. In der Sozialwirtschaft stärken sie Anerkennung, Respekt, Zugehörigkeit und Kooperation. Befunde zu Zivilität, Zugehörigkeit und Sozialkapital unterstreichen zudem...

In der aktuellen Debatte über Fachkräftemangel in der Sozialwirtschaft dominiert eine Frage: Warum gibt es zu wenige Arbeitskräfte? Diese Perspektive lässt vermuten, dass das Problem vor allem auf der Angebotsseite des Arbeitsmarktes liegt, bei...

Die Sozialwirtschaft steht unter massivem Druck. Kaum ein Leitungs- oder Aufsichtsgremium, in dem nicht über Fachkräftemangel, wirtschaftliche Schieflagen, nicht auskömmliche Refinanzierung, steigende Regulierungslasten oder den Rückgang...

Die Eingliederungshilfe befindet sich in einem Spannungsfeld tiefgreifender Veränderungen. Fachkräftemangel, steigende fachliche und rechtliche Anforderungen sowie zunehmende Arbeitsverdichtung prägen den Alltag sozialwirtschaftlicher...

Was macht gute Soziale Arbeit aus? Das ist eine Frage, die wir uns auch angesichts der Nutzung von KI stellen müssen. Als personenbezogene soziale Dienstleistung ist Soziale Arbeit eine Beziehungsprofession (vgl. Hancken 2023, S. 12;...

Die Kinder- und Jugendhilfe befindet sich seit einigen Jahren in einer strukturellen Spannungslage, die weit über kurzzeitige Personalengpässe hinausgeht. Der Fachkräftemangel wirkt mittlerweile systemisch: Er verschärft die Diskrepanz zwischen...

Welche Auswirkungen sind durch die wachsende Bedeutung von Künstlicher Intelligenz für die Profession Pflege zu erwarten? Welche Fragestellungen und Implikationen ergeben sich daraus für die pflegerische Versorgung und den institutionellen Rahmen?

Digitalisierung, Künstliche Intelligenz (KI), Globalisierung und ein umfassender Generationenwechsel verändern die Sozialwirtschaft tiefgreifend. Diese Entwicklungen stellen Organisationen vor die Herausforderung, organisationales Wissen...

In den Handlungsfeldern des Sozialwesens wird auf Professionalität gesetzt. Zuständig für die Problembearbeitung, beansprucht sie die Mittel dafür und bestimmt über zielführende Wege. Indes haben Sozialprofessionelle immer nur einen kleinen...

Michael Opielka beleuchtet die Rolle der Freien Wohlfahrt als unverzichtbaren Akteur in der Gestaltung eines zukunftsfähigen Sozialstaats. Dabei zeigt er, welche Bedeutung ihr im Wandel vom Kausal- zum Finalprinzip zukommt.

Mit dem Zukunftsprozess „Wir.Jetzt.Anders!“ hat der Landesverband der Diakonie Hessen im Jahr 2024 einen tiefgreifenden Transformationsweg eingeschlagen. Angesichts deutlich sinkender Kirchenmittel, wachsender Anforderungen der...

In Österreich steht die Freie Wohlfahrtspflege nur vor einer Effizienzkrise, sondern auch vor einer strukturellen Steuerungs- und Finanzierungsfrage. Yvonne Hochsteiner zeigt: Steigende Bedarfe treffen auf ein System öffentlicher Finanzierung, das...