Geschäftsbriefe geschickt formulieren

Bärbel Wedmann-Tosuner

doi:577179783961862467

Zusammenfassung

Korrespondenz mit Stil, Charme und Methode

In Zeiten von Tweets, Posts und WhatsApp kommt wohlformulierte Kommunikation oft zu kurz. Dabei ist es gerade der Ausdruck, der Eindruck macht.

Korrespondenz-Expertin Bärbel Wedmann-Tosuner vermittelt in ihrem Bestseller einen zeitgemäßen Briefstil und zeigt, wie man professionell formuliert.

„First-Class“-Geschäftsbriefe
Anrede, Titel, Anschrift – korrekt und zeitgemäß
Kaufmännische Schriftverkehr
Briefe für schwierige Fälle
Protokolle, Akten- und Telefonnotizen
E-Mail Korrespondenz
Persönliche Briefe für jeden Anlass

Zahlreiche Musterbriefe demonstrieren, wie Sie mit freundlichen und gewinnenden Stil ein positives Image beim Empfänger aufbauen.

Schlagworte

Publikation durchsuchen

Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 2025
ISBN-Print: 978-3-96186-106-4
ISBN-Online: 978-3-96186-246-7
Verlag: metropolitan, Regensburg
Sprache: Deutsch
Seiten: 160
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

1. Inhalt Kein Zugriff
1. Fingerspitzengefühl und Takt sind gefragt Kein Zugriff
2. Ziel dieses Buches Kein Zugriff
1. Moderne Briefkultur im Unternehmen Kein Zugriff
2. Unternehmenssprache als Teil der Corporate Identity Kein Zugriff
3. Die Entwicklung des heutigen Briefstils Kein Zugriff
4. Kundenorientiertes Formulieren Kein Zugriff
5. Acht Grundregeln für einen guten Briefstil Kein Zugriff
6. Zeitgemäße Formulierungsvorschläge Kein Zugriff
7. Auch Formvorschriften gehören dazu! Kein Zugriff
8. Lernen Sie, Fehler in Briefen zu erkennen Kein Zugriff
9. Diktieren will gekonnt sein Kein Zugriff
10. Mit DIN 5008 ist Ihre Korrespondenz professionell Kein Zugriff
11. Korrekt alphabetisch sortieren Kein Zugriff
1. Persönliche Anrede Kein Zugriff
2. Die Grußformel Kein Zugriff
3. Einladungsschreiben zu besonderen Anlässen Kein Zugriff
1. Musterbriefe in Bestform Kein Zugriff
2. Die äußere Form muss stimmen Kein Zugriff
3. Die Anfrage Kein Zugriff
4. Das Angebot Kein Zugriff
5. Die Bestellung Kein Zugriff
6. Die Auftragsbestätigung Kein Zugriff
7. Die Mängelrüge Kein Zugriff
8. Der Lieferverzug Kein Zugriff
9. Der Annahmeverzug Kein Zugriff
10. Geschicktes Mahnen – am besten mit „Gefühl“ Kein Zugriff
11. Der Werbebrief Kein Zugriff
12. Die Auskunft Kein Zugriff
13. Die Terminvereinbarung Kein Zugriff
14. Die Hotelbuchungsbestätigung Kein Zugriff
15. Die Beendigung eines Leasingvertrags Kein Zugriff
16. „Worst-Practice-Beispiele“: Briefe einer Versicherung Kein Zugriff
1. Das perfekte Memory Kein Zugriff
2. Protokollarten Kein Zugriff
3. Muster für Ergebnisprotokoll Kein Zugriff
4. Muster für Formularprotokoll Kein Zugriff
5. Muster für Aktennotiz Kein Zugriff
6. Muster für Telefon- und Gesprächsnotiz Kein Zugriff
7. Anrufliste Kein Zugriff
8. Hilfreiche Begriffe zur schnellen Protokollerstellung Kein Zugriff
9. Englische Korrespondenz Kein Zugriff
1. Der Kl@mmer@ffe ist nicht mehr wegzudenken! Kein Zugriff
2. Ihre E-Mail von A bis Z Kein Zugriff
3. Internetknigge für E-Mails Kein Zugriff
4. Stressfaktor E-Mail-Bearbeitung? Kein Zugriff
1. Etikette für persönliche Briefe Kein Zugriff
2. Geburtstage und Danksagung Kein Zugriff
3. Heirat und Danksagung Kein Zugriff
4. Geburt und Danksagung Kein Zugriff
5. Kondolenz/Beileid Kein Zugriff
6. Geschäfts-/Betriebs- sowie Dienstjubiläen Kein Zugriff
7. Genesungswünsche Kein Zugriff
8. Absage von Einladungen Kein Zugriff
9. Geschäftsaufnahme/Existenzgründung Kein Zugriff
10. Weihnachts- und Neujahrsgrüße Kein Zugriff
11. Weihnachts- und Neujahrsgrüße in englischer Sprache Kein Zugriff
12. Messekommunikation Kein Zugriff
1. Bewerberauswahl per Algorithmus – KI (Künstliche Intelligenz) Kein Zugriff
2. Digitale Netzwerke Kein Zugriff
3. Bewerbungsanschreiben Kein Zugriff
4. Bewerbungsabsage Kein Zugriff
5. Bewerbungsabsage unter Berücksichtigung des Datenschutzes Kein Zugriff
6. Einladung zum Vorstellungsgespräch Kein Zugriff