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Standpunkte – Beiträge renommierter Persönlichkeiten der Versicherungswirtschaft in Leipziger Seminaren

zu den Themen– Versicherer im New Normal, Nachhaltige IT-Infrastruktur, Kulturelle und agile Transformation in der Lebensversicherung, Customer Experience im Versicherungsunternehmen, PKV der Zukunft, Klimaneutralität bei Versicherungsunternehmen, Altersvorsorge d. Zukunft, Versicherung v. Luftfahrzeugen
Autor:innen:
Verlag:
 2023

Zusammenfassung

Dieser Band setzt die Reihe über Beiträge von renommierten Praktikern im Hauptseminar des Instituts für Versicherungslehre der Universität Leipzig fort. Die Manuskripte umfassen die Themen und Inhalte, die die Autoren den Studierenden präsentiert haben und die anschließend diskutiert wurden. Die Reihenfolge entspricht der Chronologie der Vorträge in Leipzig. Überblick: Mathias Röcker: „Versicherer im New Normal – Positionierungsmöglichkeiten und Herausforderungen im Personalmanagement“ Stefan Riedel, Kirsten Einhoff: „Nachhaltige IT-Infrastruktur – Chancen, Herausforderungen und Umsetzungsmöglichkeiten im Versicherungsunternehmen“ Dr. Patrick Dahmen: „Kulturelle und agile Transformation in der Lebensversicherung als Antwort auf die Digitalisierung und ein verändertes Kundenverhalten“ Stefan Riedel, Kirsten Einhoff: „Customer Experience – Chancen, Herausforderungen und Umsetzungsmöglichkeiten im Versicherungsunternehmen“ Stefanie Kampmann, Andrea Karaman: „Die PKV in der Zukunft: Herausforderungen und Chancen“ Dr. Christopher Freese, Simone Schwemer, Carsten Hübner, Sebastian Schloissnik, Paul Schmitz-Gielsdorf: „Auf der Suche nach grünen Zahlen: Wie Versicherer zur Klimaneutralität gelangen“ Rainer M. Jacobus, Noa Marie Tress: „Altersvorsorge der Zukunft“ Lorenz Hanelt, Tanja Wanitzeck: „Besonderheiten in der Versicherung von Luftfahrzeugen“

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Bibliographische Angaben

Auflage
1/2023
Copyrightjahr
2023
ISBN-Print
978-3-96329-487-7
ISBN-Online
978-3-86298-848-8
Verlag
VVW, Karlsruhe
Reihe
Leipziger Versicherungsseminare
Band
19
Sprache
Deutsch
Seiten
144
Produkttyp
Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten
    1. Vorwort Kein Zugriff
    2. Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff
  1. Autor:innen:
    1. Gliederung Kein Zugriff
    2. 1 Einleitung Kein Zugriff
    3. 2 Veränderungen der Arbeitnehmer- und Arbeitgeberansichten Arbeitnehmer suchen Sinn und Selbstverwirklichung Kein Zugriff
    4. 3 Der Weg in die neue Arbeitswelt Kein Zugriff
      1. 1. Workforce & Physical Footprint Kein Zugriff
      2. 2. Technology Kein Zugriff
      3. 3. Ways of working Kein Zugriff
      4. 4. Culture Kein Zugriff
      5. 5. People Kein Zugriff
    5. 5 Umsetzung von New Work bei PwC Kein Zugriff
    6. 6 Fazit Kein Zugriff
    7. Literaturverzeichnis Kein Zugriff
  2. Autor:innen:
    1. Gliederung Kein Zugriff
      1. 1.1 Historische Einordnung von Nachhaltigkeit Kein Zugriff
      2. 1.2 Die zehn größten globalen Risiken Kein Zugriff
      3. 1.3 Die ESG-Kriterien (Environment, Social, Governance) Kein Zugriff
      4. 1.4 Die Beschäftigung mit dem Thema Nachhaltigkeit Kein Zugriff
      5. 1.5 Die regulatorischen Anforderungen Kein Zugriff
      6. 1.6 Die Bedeutung von Nachhaltigkeitszielen Kein Zugriff
      1. 2.1 Rechenzentren, Hybrid oder Cloud Kein Zugriff
      2. 2.2 Devices Kein Zugriff
      3. 2.3 Kommunikation und Output Kein Zugriff
      4. 2.4 Entwicklung und Architektur von Software Kein Zugriff
      5. 2.5 Exkurs: Nachhaltige Kundenkommunikation Kein Zugriff
      6. 2.6 Exkurs: Digital Design Kein Zugriff
    2. 3 Umsetzungsbeispiel und Einladung Kein Zugriff
    3. 4 Resümee Kein Zugriff
    4. Literaturverzeichnis Kein Zugriff
  3. Autor:innen:
    1. Gliederung Kein Zugriff
    2. 1 Ausgangssituation Kein Zugriff
      1. 2.1 Relevanz des Top-Managements Kein Zugriff
      2. 2.2 Differenzierung zwischen Veränderung und persönlicher Transition Kein Zugriff
      3. 2.3 Kollektive Emotionen anerkennen und aufgreifen Kein Zugriff
    3. 3 Verankerung der Veränderung: why, what und how Kein Zugriff
      1. 4.1 Unternehmenskultur aktiv gestalten Kein Zugriff
      2. 4.2 Umfassende Kommunikation nach innen und außen Kein Zugriff
      3. 4.3 Führungskultur weiterentwickeln Kein Zugriff
      4. 4.4 Strukturen und Prozesse anpassen Kein Zugriff
    4. 5 Schlussfolgerung Kein Zugriff
    5. Literaturverzeichnis Kein Zugriff
  4. Autor:innen:
    1. Gliederung Kein Zugriff
      1. 1.1 Grundlagen Kein Zugriff
      2. 1.2 Aktuelle Situation Kein Zugriff
      3. 1.3 Imperative der Kunden Kein Zugriff
      4. 1.4 Erwartungen und Herausforderungen der Versicherer Kein Zugriff
      1. 2.1 Kernelemente eines Geschäftsmodells Kein Zugriff
      2. 2.2 Veränderungen auf der Kundenseite und Empfehlungen an die Versicherer Kein Zugriff
      1. 3.1 Beispiel „Schadenabwicklung der Zukunft“ Kein Zugriff
      2. 3.2 Beispiel „Hyperpersonalisierte Kommunikation“ Kein Zugriff
      3. 3.3 adesso Studie „Customer Experience“ Kein Zugriff
    2. 4 Resümee Kein Zugriff
    3. Literaturverzeichnis Kein Zugriff
  5. Autor:innen:
    1. Gliederung Kein Zugriff
    2. 1 Einleitung Kein Zugriff
    3. 2 Markt- und Wettbewerbstrends in der PKV Kein Zugriff
      1. 3.1 Maßnahmen als Reaktion auf Veränderungen im Markt- und Wettbewerbsumfeld Kein Zugriff
      2. 3.2 Digitale Gesundheitsservices Kein Zugriff
      3. 3.3 Wachstumspotential der Versicherungsprodukte Kein Zugriff
    4. 4 Kundenperspektive Kein Zugriff
    5. 5 Fazit Kein Zugriff
    6. Literaturverzeichnis Kein Zugriff
  6. Autor:innen:
    1. Gliederung Kein Zugriff
    2. 1 Relevanz der Klimaneutralität für Versicherungsunternehmen Kein Zugriff
      1. 2.1 Überblick Kein Zugriff
      2. 2.2 Anlageportfolio Kein Zugriff
      3. 2.3 Versicherungsportfolio Kein Zugriff
      4. 2.4 Betriebliche Geschäftstätigkeiten Kein Zugriff
    3. 3 Entwicklung einer klimaneutralen Unternehmensstrategie für Versicherer Kein Zugriff
    4. 4 Conclusio Kein Zugriff
    5. Literaturverzeichnis Kein Zugriff
  7. Autor:innen:
    1. Gliederung Kein Zugriff
    2. 1 Einleitung Kein Zugriff
      1. 2.1 Säule 1: Gesetzliche Rentenversicherung Kein Zugriff
      2. 2.2 Säule 2: Betriebliche Altersversorgung Kein Zugriff
      3. 2.3 Säule 3: Private Altersvorsorge Kein Zugriff
    3. 3 Anforderungen an eine attraktive zukunftsfähige private Rentenversicherung Kein Zugriff
    4. 4 Fazit Kein Zugriff
    5. Literaturverzeichnis Kein Zugriff
  8. Autor:innen:
    1. Gliederung Kein Zugriff
    2. 1 Die Delvag Gruppe Kein Zugriff
    3. 2 Rechtliche Grundlagen der Luftfahrtversicherung in Deutschland Kein Zugriff
      1. 3.1 Haftungsrisiken Airlines Kein Zugriff
      2. 3.2 Haftungsrisiken Flughäfen / Flugsicherung Kein Zugriff
      3. 3.3 Haftungsrisiken Hersteller / Wartungsbetriebe Kein Zugriff
      1. 4.1 Überblick Kein Zugriff
      2. 4.2 Kombinierte Luftfahrt-Kasko- und Haftpflicht-Versicherung Kein Zugriff
      3. 4.3 Luftfahrt-Kasko-Kriegsversicherung Kein Zugriff
      4. 4.4 Kriegs-Dritthaftpflicht-Excess-Versicherung Kein Zugriff
      5. 4.5 Luftfahrt-Kasko-Franchise-Versicherung Kein Zugriff
      6. 4.6 Spares-Deckung Kein Zugriff
    4. 5 Schadenbeispiele Kein Zugriff
    5. 6 Grenzen der Versicherbarkeit Kein Zugriff
    6. 7 Fazit Kein Zugriff
    7. Literaturverzeichnis Kein Zugriff

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