Handbuch Qualitätsmanagement in der spezialisierten ambulanten Palliativversorgung

Fachverband SAPV Hessen

doi:10.5771/9783863212896

Zusammenfassung

Wie können Teams der spezialisierten ambulanten Palliativversorgung die Qualität ihrer Arbeit messen und sichern? Dieses Handbuch präsentiert Standards und Prozesse, die sich beim Qualitätsmanagement in kleinen, multiprofessionellen Teams bewährt haben. ExpertInnen aus über zwanzig Palliative-Care-Teams und aus der Landesarbeitsgemeinschaft Palliativversorgung haben am Handbuch mitgearbeitet. Bestehende Grundlagen und Richtlinien, bereits validierte Messinstrumente etc. wurden in die Abstimmungsprozesse einbezogen. Das Qualitätshandbuch eignet sich als Vorlage für Teams, die für die eigene Arbeit ein individuelles Handbuch erstellen wollen. Die KäuferInnen können auf Aktualisierungen zugreifen, die der Verlag online bereitstellt.

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Bibliographische Angaben

Auflage: 1/2016
Copyrightjahr: 2016
ISBN-Print: 978-3-86321-238-4
ISBN-Online: 978-3-86321-289-6
Verlag: Mabuse Verlag, Frankfurt am Main
Sprache: Deutsch
Seiten: 230
Produkttyp: Sammelband

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 1 - 10
1. 1.1 Grußworte Kein Zugriff
2. 1.2 Vorwort Kein Zugriff
3. 1.3 Einleitung Kein Zugriff
4. 1.4 Anwender- und Nutzerhinweise Kein Zugriff
5. 1.5 Aktualisierung Kein Zugriff
1. 2.1 Zusammenhang Kein Zugriff
2. 2.2 Grundsätze Kein Zugriff
3. 2.3 Zentrale und inhaltliche Werte Kein Zugriff
4. 2.4 Der Palliativpatient in der SAPV Kein Zugriff
5. 2.5 Das multidisziplinäre Team Kein Zugriff
6. 2.6 Organisatorische und strukturell-institutionelle Aspekte Kein Zugriff
7. 2.7 Evaluation und Qualität in Palliative Care Kein Zugriff
8. 2.8 Aus-, Weiter- und Fortbildung in Palliativmedizin und Palliativpflege Kein Zugriff
1. 1. 3.1.1 Aufnahme Kein Zugriff
  2. 3.1.2 Erstvisite, Erst- und Re-Assessment Kein Zugriff
  3. 3.1.3 Therapie- und Hilfeplan Kein Zugriff
  4. 3.1.4 Ressourcenorientierung und -förderung Kein Zugriff
  5. 3.1.5 Symptomkontrolle Kein Zugriff
  6. 3.1.6 Patientenverfügung, Vollmachten – Advance Care Planing Kein Zugriff
  7. 3.1.7 Vorbeugendes Krisenmanagement, Notfallplanung und Krisenantizipation Kein Zugriff
  8. 3.1.8 Vierundzwanzig Stunden/Sieben Tage Ruf- und Einsatzbereitschaft Kein Zugriff
  9. 3.1.9 Regelversorgung, Versorgungsplanung, Fallmanagement Kein Zugriff
  10. 3.1.10 Beratung Kein Zugriff
  11. 3.1.11 Begleitung, Anleitung und Entlastung Kein Zugriff
  12. 3.1.12 Überleitung in die palliative Basisversorgung Kein Zugriff
2. 1. 3.2.1 Angehörige in der SAPV Kein Zugriff
  2. 3.2.2 Unterstützungsmanagement häusliches Umfeld Kein Zugriff
3. 1. 3.3.1 Teamorganisation, Ressourcenorientierung Kein Zugriff
  2. 3.3.2 Abgestimmtes Behandlungskonzept Kein Zugriff
  3. 3.3.3 Tägliche Teambesprechung Kein Zugriff
  4. 3.3.4 Wöchentliche Fallkonferenz Kein Zugriff
  5. 3.3.5 Elektive Hausbesuche Kein Zugriff
  6. 3.3.6 Elektive Telefonkontakte Kein Zugriff
  7. 3.3.7 Fallmanagement in besonderen Versorgungssituationen (besondere Aufwändigkeit) Kein Zugriff
  8. 3.3.8 Krisenintervention/Permanente Ruf- und Einsatzbereitschaft Kein Zugriff
4. 1. 3.4.1 Personalmanagement Kein Zugriff
  2. 3.4.2 Teamentwicklung und Prozessoptimierung Kein Zugriff
  3. 3.4.3 Supervision Kein Zugriff
  4. 3.4.4 Kooptierung/Kooptierte Teammitglieder (Personen) des PCT/PCT-KJ (LE nach 132d) Kein Zugriff
  5. 3.4.5 PCT/PCT-KJ – Kultur Kein Zugriff
  6. 3.4.6 Mitarbeitergespräch Kein Zugriff
  7. 3.4.7 Einarbeitung neuer Mitarbeiter Kein Zugriff
  8. 3.4.8 Qualitätszirkel in der SAPV Kein Zugriff
  9. 3.4.9 Leistungsentwicklung Kein Zugriff
  10. 3.4.10 Sächliche Ausstattung Kein Zugriff
  11. 3.4.11 Verordnung von Arznei-, Heil- und Hilfsmitteln im Rahmen der SAPV Kein Zugriff
  12. 3.4.12 Qualitätssicherung, ZDF, Benchmarking und Forschung Kein Zugriff
  13. 3.4.13 Strukturerhebung Kein Zugriff
  14. 3.4.14 Zuständigkeiten und Grundsätze Kein Zugriff
  15. 3.4.15 Arbeits- und Dienstanweisungen Kein Zugriff
  16. 3.4.16 Verordnungsformular für die SAPV (Vertragsarzt Muster 63) Kein Zugriff
5. 1. 3.5.1 Patientenrechtegesetz Kein Zugriff
  2. 3.5.2 Kollegiale Beratung und Anleitung Beteiligter LE Kein Zugriff
  3. 3.5.3 Partnerschaften und Kooperation, Kooperationsvereinbarungen Kein Zugriff
  4. 3.5.4 SAPV in der Gesellschaft und in anderen Bundesländern Kein Zugriff
6. 3.6 Abrechnungswesen Kein Zugriff
1. 4.1 Umgang mit Medikamenten/Umgang mit Betäubungsmitteln (BtM) Kein Zugriff
2. 4.2 Verordnung von Heilmitteln Kein Zugriff
3. 4.3 Verordnung und Bestellung von Hilfsmitteln Kein Zugriff
4. 4.4 Maßnahmen im Todesfall Kein Zugriff
5. 4.5 Besonderheiten bei Patienten im Hospiz – SAPV im Lebensraum Hospiz Kein Zugriff
6. 4.6 Bereitschaftstasche Kein Zugriff
7. 4.7 Koordination Kein Zugriff
8. 4.8 Soziale Arbeit im Rahmen der SAPV Kein Zugriff
9. 4.9 Umgang mit SAPV-Verordnung (Vertragsarzt Formblatt 63) Kein Zugriff
10. 4.10 Besonderheiten PKV Kein Zugriff
11. 4.11 Telefonlisten/Kontaktdaten Kein Zugriff
12. 4.12 Bestellwesen Kein Zugriff
13. 4.13 Dokumentation Kein Zugriff
14. 4.14 Validierte Instrumente in der Palliativversorgung (Auflistung) Kein Zugriff
5 Öffentlichkeitsarbeit Kein Zugriff Seiten 159 - 160
6 Fort- und Weiterbildungskonzept Kein Zugriff Seiten 161 - 162
1. 7.1 Gesetze Kein Zugriff
2. 7.2 Richtlinien Kein Zugriff
3. 7.3 Empfehlungen Kein Zugriff
4. 7.4 Mustertexte (Verträge, Konzept) Kein Zugriff
5. 7.5 Mitgeltende Leitlinien und Expertenstandards Kein Zugriff
8 Hygiene und Arbeitssicherheit Kein Zugriff Seiten 167 - 182
1. 1. 9.1.1 Grundbegriffe QM Kein Zugriff
  2. 9.1.2 Drei Dimensionen von Qualität Kein Zugriff
  3. 9.1.3 Aufgaben des Qualitätsmanagements Kein Zugriff
  4. 9.1.4 Ziele des Qualitätsmanagements Kein Zugriff
  5. 9.1.5 Qualitätsmanagementsysteme Kein Zugriff
  6. 9.1.6 Qualitätsmanagement in der SAPV und Forschung Kein Zugriff
  7. 9.1.7 Organisationsentwicklung Kein Zugriff
  8. 9.1.8 QM-Philosophie in der SAPV Kein Zugriff
2. 1. 9.2.1 Qualitätsmanagement, ZDF Kein Zugriff
  2. 9.2.2 Schnittstellen Kein Zugriff
  3. 9.2.3 Dokumente und Aufzeichnungen Kein Zugriff
  4. 9.2.4 Dokumentationssystem Kein Zugriff
  5. 9.2.5 Audit Kein Zugriff
  6. 9.2.6 Arbeitshilfe MDK, MDK-Prüfungen Kein Zugriff
3. 1. 9.3.1 Kontinuierlicher Verbesserungsprozess/PDCA-Zyklus Kein Zugriff
  2. 9.3.2 Fehler-/Beschwerdemanagement, Erfassungsbogen „Beschwerden“ Kein Zugriff
  3. 9.3.3 Evaluation Patient und Umfeld, Fragebogen Kein Zugriff
  4. 9.3.4 Systematische Vertragsprüfung Kein Zugriff
  5. 9.3.5 Umgang mit Patienteneigentum, Umgang mit Patientenschlüsseln Kein Zugriff
  6. 9.3.6 Handzeichenliste Kein Zugriff
10 Glossar Kein Zugriff Seiten 209 - 220
11 Abkürzungsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 221 - 222
12 Literaturverzeichnis Kein Zugriff Seiten 223 - 228
13 Abbildungsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 229 - 230