Marketing ZFP

This paper analyses consumers’ reactions when retailers and brands jointly employ a potentially deceptive sales tactic we term native selling. Native selling describes the use of brand representatives acting as sales personnel in retail stores....

This study contributes to research on the growing phenomenon of cross-border online search and purchase behaviours. A literature review on the determinants of cross-border online shopping indicates that research on the specific risks and benefits of...

It is generally known that consumers use not only use price information such as “€100 per item” but also numerous additional pieces of price information to evaluate whether a given price for a product is low or high. These additional pieces of...

The question of how far international firms (should) standardize or adapt their product strategies across countries has been one of the central research questions in the international business and international marketing literature. During the last...

When expanding to a foreign market, retailers usually must compete with domestic retail chains. The literature has paid a great deal of attention to the antecedents of retail patronage, which has been found to be influenced by particular attributes...

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Many empirical studies in cross-cultural marketing show that consumer choice and behaviour are driven by cultural values. As a result, the international marketing literature focuses on the appropriate degree of adaptation to foreign markets....

This paper analyses how store lighting influences store atmosphere, price and quality perception, and the intention to shop in a retail store. Predicting the impact of store lighting on customer perception and behaviour is a challenging task....

Although sensory information is already widely used in commercial advertising, only little is known about the effects of sensory information displayed on product packages in general and on packaged food in particular. Obviously, food advertising and...

This research builds on the currently emerging paradigm that value in the marketing context does not primarily emerge from attributes of objects as exchanged in market transactions but from processes of use as carried out by the customer, hence a...

Zeitschriftenrankings spielen in der Betriebswirtschaftslehre seit den 2000er Jahren eine zentrale Rolle. Sie steuern inzwischen viele Entscheidungsprozesse im akademischen System, z. B. die Berufungschancen von Nachwuchswissenschaftlern oder die...

Im Zuge der Präsenz von Word-of-Mouth (WOM) in sozialen Medien sowie auf Online-Verkaufsportalen bemüht sich das Marketing aktiv darum, „Follower”, „Likes“ und „Posts” für Produkte oder Marken hervorzubringen. Bei der Zielbestimmung...

Dieser Beitrag beschäftigt sich mit der Identifikation und Bewertung von geeigneten mitarbeiterseitigen Umgangsformen als Reaktion auf negative Kundenemotionen. Im Fokus stehen die Emotionen Ärger, Enttäuschung, Besorgnis und Verlegenheit. Unter...

Viele Forschungsarbeiten der Marketingwissenschaft und -praxis zeigten bereits, dass das Messen und Überwachen von Marketingaktivitäten ein essentieller Vorgang ist, um deren Erfolg zu quantifizieren. Ferner spielen heutzutage für die...

Aktuelle wirtschaftliche Entwicklungen, wie beispielsweise kürzere Produktlebenszyklen, determinieren heutzutage entscheidend das Agieren von Unternehmen am Markt. Zur Begegnung dieser Herausforderungen ist hierbei in den vergangenen Jahren mehr...

Das vorliegende Review fasst die Erkenntnisse aus 23 Studien über Premiumhandelsmarken zusammen. Der Beitrag zeigt aus wissenschaftlicher Sicht auf, wie sich Premiumhandelsmarken (obere Qualitätslinie) sowohl im Hinblick auf die zu erwartenden...