Marketing ZFP

Die Untersuchung schafft ein Fundament für die Erklärung und Prognose der Wirkungen interaktiver, multimedialer Selbstinformationssysteme am PoS. Basierend auf einem konfirmatorisch-explikativen Ansatz wird ein Modell entwickelt, welches die...

Dass Computer bei der Auswertung großer Datensätze gute Dienste leisten, ist unbestritten. Ob dasselbe auch für die Datenerhebung gilt, wird indessen kontrovers diskutiert. Die Autoren ermitteln empirisch u.a., ob sich die Interviewtechnik...

Die Standardisierung von Unternehmensaktivitäten wird zum Erzielen von Skaleneffekten und komparativen Kostenvorteilen vorgenommen. Ob solche positiven Effekte auch bei einer Standardisierung internationaler Werbung erwartet werden können, ist der...

ln den Sozial- und Geisteswissenschaften ist seit langem die Rede von einer "interpretativen Wende". Verstärkt etablieren sich in der amerikanischen Marketingwissenschaft Ansätze, die eine interpretative Thematisierung von Zeichen und Bedeutungen...

Seit mehr als fünfzehn Jahren werden Verfahren der Testmarktsimulation in Deutschland erfolgreich zur Prüfung von Marktchancen für neue Produkte eingesetzt. Um den derzeitigen Entwicklungsstand dieser Verfahren zu analysieren, wurden...

Produkt- und werbepolitischen Aktivitäten liegt im allgemeinen die Vorstellung zugrunde, dass die Gütermerkmale das Urteil des Abnehmers über die Zwecktauglichkeit eines Erzeugnisses bestimmen. Einige Autoren argumentieren jedoch, dass Nachfrager...

Kundenzufriedenheit gewinnt in Theorie und Praxis zunehmend an Bedeutung. Ein hoher Erfüllungsgrad der einzelnen Produktanforderungen muss aber nicht zu hoher Kundenzufriedenheit führen, denn auch die Art der Anforderung an ein Produkt bestimmt...

Die in der Marketing-Praxis beliebte Methode der Conjoint-Analyse gestattet dem Analytiker vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich der Festlegung des Untersuchungsablaufs. Insbesondere die Auswahl eines geeigneten Erhebungsdesigns ist in...

Die Kundenbindung stellt für immer mehr Unternehmen ein wichtiges Marketingziel dar. Der Beitrag diskutiert die Möglichkeiten der begrifflichen Abgrenzung und Operationalisierung der Kundenbindung und gibt einen typologisierenden Überblick über...

Der Aufsatz beschreibt die Entwicklung der Marketingwissenschaft und -praxis in Frankreich, vergleicht sie mit den Entwicklungen in Deutschland und zeigt Perspektiven der wissenschaftlichen Kooperation auf. Die französische Marketingforschung ist...

Die Validität eines Expertensystems sollte für seine Akzeptanz von zentraler Bedeutung sein. Unter Berücksichtigung von "objektiven" Marktforschungsergebnissen wird die Validität des Expertensystems zur Werbewirkungsanalyse (ESWA) überprüft....

Der vorliegende Beitrag fokussiert zwei wesentliche, bislang vielfach parallel betrachtete Zielsetzungen des Beziehungsmarketing: Einerseits die Zielsetzung der Interaktion in langfristigen Kundenbeziehungen, um den Gesamtwert der dyadischen...

Schon seit langem werden die empirischen Ergebnisse unterschiedlicher Marktsegmentierungsansätze miteinander verglichen. Bisher werden derartige Gegenüberstellungen jedoch primär mit Hilfe der Segmentbeschreibungen über die aktiven und passiven...

Der Beitrag setzt sich mit der Frage auseinander, ob die Nachfrage nach Datenkommunikationsdiensten, die vor allem im Zusammenhang mit der Diskussion um die Verschmelzung von Daten- und Nachrichtentechnik unter dem Stichwort "Multimedia" als...

Die Messung komplexer Konstrukte beschäftigt die Marketingforschung in sehr vielen Bereichen. Aus diesem Grund zielt der vorliegende Artikel darauf ab, dem Leser die mit der Konzeptualisierung und Operationalisierung von Konstrukten verbundene...