Marketing ZFP

Im ersten Teil des Beitrags zur Wirkung integrierter Kommunikation wurden aus verhaltenswissenschaftlicher Sicht theoretische Grundlagen zur Erklärung von Wirkungen integrierter Kommunikation dargelegt und ein Modell dazu entwickelt. Hier erfolgt...

Ein wesentliches Ergebnis der verhaltenswissenschaftlichen Werbewirkungsforschung seit Ende der 50er Jahre stellt die Erkenntnis dar, dass Werbung zwar vorrangig beiläufig und mit geringem lnvolvement wahrgenommen wird, aber dennoch Situationen...

ln gesättigten Märkten besteht grundsätzlich die Möglichkeit, durch die Werbung für ein Produkt sich beim Nachfrager über ein spezielles, wertschöpfendes Image zu profilieren. Diese Art der psychologischen Produktdifferenzierung mag wiederum...

Klassische Verfahren der Kundensegmentation lassen sich im Direktmarketing nur dann sinnvoll einsetzen, wenn keine anderen Abschlussmöglichkeiten für den Kunden bestehen. Dies ist bei Anbietern von Basisprodukten, wie beispielsweise Banken, nur...

Aufgrund der Erfolgsrelevanz des Qualitätsmanagements im Dienstleistungsbereich sind zahlreiche Konzepte und Methoden des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen entwickelt worden. Weitgehend vernachlässigt wurde bisher jedoch eine...

Die anwendungsbezogenen Schwächen der traditionellen Conjoint-Analyse (fehlende Auswahlentscheidung, geringe Anzahl von Merkmalen und Merkmalsausprägungen) werden durch die in der Literatur diskutierten Verfahrensvariationen (Hybride...

Zwar wird die Bedeutung der integrierten Kommunikation in Marketingtheorie und -praxis hervorgehoben, es fehlt bislang jedoch eine hinreichende theoretische und empirische Fundierung der Wirkungsunterschiede integrierter im Vergleich zu...

Fehlende Daten stellen ein häufig auftretendes Problem in der Marktforschungspraxis dar. Die herkömmlichen, auf einem vollständigen Datenmaterial basierenden Auswertungsmethoden können in diesem Fall nicht mehr unmittelbar zur Anwendung kommen....

Das Nebeneinander von Teuer-, Preiswert- und Billigkäufen eines Individuums (hybrides Kaufverhalten) wird zunächst anhand der lnvolvementkonstrukte "Produktinvolvement" und "Kaufinvolvement" theoretisch begründet. Grundlage der empirischen...

Seit geraumer Zeit wird in der Literatur ein Trend zu Arbeiten sichtbar, bei denen die detaillierte Analyse der Zusammenhänge zwischen handlungssteuernden Werthaltungen, den durch Produkte vermittelten ,benefits' und den kaufentscheidenden...

Videosysteme, Personalcomputer, Bankautomaten und andere Netzeffektgüter lenken die Aufmerksamkeit von Theorie und Praxis des Marketings vermehrt auf die wichtige Rolle von Kompatibilität und Standardisierung. Wiese (1991) stellt das Problem der...

Ist Kundenbindung das strategische Muss, als das es in der deutschen Marketingliteratur dargestellt wird? Der vorliegende Beitrag vertritt eine kritische Position. Er streicht die Mehrdeutigkeit und Vielschichtigkeil des Konstrukts Kundenbindung...

Eine junge Wissenschaft kommt so rasch nicht zur Ruhe. Sie ringt mit sich selbst und anderen um ihren Standort. Der Autor erläutert, dass im Marketing einiges im Fluss ist und Paradigmen zerbröckeln. Obwohl dem Leitbild des "onehanded economist"...

Vor dem Hintergrund wachsender Handelsmacht wird es für den Hersteller zunehmend wichtig, neben dem Konsumenten auch den Handel in seine Marketingstrategie einzubeziehen. Die hierzu vorliegenden theoretischen Konzepte werden unter dem Begriff...

An der Schwelle zum nächsten Jahrtausend rücken die Herausforderungen, die mit den Veränderungen gesellschaftlicher und technischer Prozesse verbunden sind, verstärkt in den Fokus der wissenschaftlichen Auseinandersetzung. Dies gilt um so mehr...

Werbestrategien sind oftmals derart ausgelegt, dass die Werbekampagnen zwischen business as usual und intensiv alternieren. Werden die Marketingaktivitäten jeweils dann eingesetzt, wenn der Marktanteil unter eine kritische Schranke fällt, und ist...

Im vorliegenden Beitrag wird ein Bezugsrahmen zur Erklärung der Effektivität von Kundengeschäftsbeziehungen durch den Einsatz von Teams vorgestellt. Die Autoren integrieren in ihren Überlegungen Ansätze und Befunde der Forschung zu...