Marketing ZFP

Zum 20jährigen Jubiläum der Marketing ZFP präsentiert dieser Beitrag einen kritischen Überblick über die Hintergründe, die Entwicklungstrends und die Forschungstraditionen im Bereich des Preismanagements und den dabei erreichten Stand der...

Die traditionell hohe Bedeutung des Themas "Kundenzufriedenheit" im Marketing hat sich in den letzten Jahren nochmals erheblich erhöht. In der Praxis hat sich Kundenzufriedenheit neben den klassischen ökonomischen Unternehmenszielen etabliert. Die...

Die Rolle von Ethik in Gesellschaft und Wirtschaft wird derzeit intensiv diskutiert. Im vorliegenden Beitrag wird untersucht, welche Bedeutung der Ethik im Marketing am Beginn des 2. Jahrtausends zukommt. Die Analyse der Instrumentalbereiche zeigt,...

Ein Reiz der Analyse der (neueren) Entwicklungen im Handel lag bereits für Tietz in der Notwendigkeit, sich zu fragen, was in der Vergangenheit in der Handelsforschung passiert ist und was nicht, welche Harausforderungen für die Zukunft bestehen...

Die Beziehungen zwischen der Hersteller- und der Handelsebene sind gegenwärtig sowohl in der Praxis wie auch in der Theorie häufig Gegenstand der Diskussion. Kooperationsstrategien gewinnen an Bedeutung, bringen jedoch auch neue Probleme mit sich....

Die Assoziative Textanalyse ist ein Verfahren, das es ermöglicht, die kommunikative Wirkung von Werbespots automatisch zu berechnen. Das Verfahren stützt sich auf die Annahme, dass gemeinsam wahrgenommene Begriffe miteinander assoziiert werden....

Zunächst wird die bilanzielle Behandlung von Werbemaßnahmen dargestellt. Aus einer investitionstheoretischen Sichtweise heraus werden dann die Wirkungen von Ertragsteuern auf die Vorteilhaftigkeit langfristig wirksamer Werbemaßnahmen...

Während der Einfluss der Werbung und der probeweisen Produktnutzung auf die Veränderung der Erwartungen an die Qualität von Produkten seitens der Konsumenten bereits vielfach untersucht worden ist, mangelt es an empirischen Studien zum Einfluss...

Die Messung des Erfolgs von Strategien ist in empirischen Studien jeglicher Richtung der betriebswirtschaftlichen Forschung von Bedeutung, wenn normative Theorien geprüft werden sollen. Im vorliegenden Beitrag wird die Eignung objektiver...

Der Beitrag behandelt die bei der Umstellung der DM auf den Euro zu erwartenden preispsychologischen Effekte hinsichtlich Preisinteresse, Preiswahrnehmung und Preisbeurteilung und präsentiert die Befunde eines diesbezüglichen Laborexperiments, bei...

Im Mittelpunkt des vorliegenden Beitrags steht nicht die Beschreibung interaktiver lnformationstechnologien und ihrer diversen Realisierungsformen, sondern die Darstellung von Auswirkungen auf das Marketing von Konsumgüterherstellern. Auf eine...

Im ersten Teil des Beitrags zur Wirkung integrierter Kommunikation wurden aus verhaltenswissenschaftlicher Sicht theoretische Grundlagen zur Erklärung von Wirkungen integrierter Kommunikation dargelegt und ein Modell dazu entwickelt. Hier erfolgt...

Ein wesentliches Ergebnis der verhaltenswissenschaftlichen Werbewirkungsforschung seit Ende der 50er Jahre stellt die Erkenntnis dar, dass Werbung zwar vorrangig beiläufig und mit geringem lnvolvement wahrgenommen wird, aber dennoch Situationen...

ln gesättigten Märkten besteht grundsätzlich die Möglichkeit, durch die Werbung für ein Produkt sich beim Nachfrager über ein spezielles, wertschöpfendes Image zu profilieren. Diese Art der psychologischen Produktdifferenzierung mag wiederum...

Klassische Verfahren der Kundensegmentation lassen sich im Direktmarketing nur dann sinnvoll einsetzen, wenn keine anderen Abschlussmöglichkeiten für den Kunden bestehen. Dies ist bei Anbietern von Basisprodukten, wie beispielsweise Banken, nur...

Aufgrund der Erfolgsrelevanz des Qualitätsmanagements im Dienstleistungsbereich sind zahlreiche Konzepte und Methoden des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen entwickelt worden. Weitgehend vernachlässigt wurde bisher jedoch eine...

Die anwendungsbezogenen Schwächen der traditionellen Conjoint-Analyse (fehlende Auswahlentscheidung, geringe Anzahl von Merkmalen und Merkmalsausprägungen) werden durch die in der Literatur diskutierten Verfahrensvariationen (Hybride...