Marketing ZFP

Eine für das Stimulusmaterial der Conjointanalyse oft erhobene Forderung ist größtmögliche Realitätsnähe: Realen Produkten ist demnach der Vorzug vor bildlichen Darstellungen zu geben, welche ihrerseits wiederum rein verbalen...

ln Unternehmen reicht eine strategisch verankerte Kundenorientierung, eine institutionalisierte Kundenbetreuung oder die Umsetzung von vertikalen Marketingkonzepten zur Kundenbindung nicht aus, um Geschäftsbeziehungen mit Kunden erfolgreich zu...

Die Conjoint-Analyse wird in Literatur und Praxis häufig zur Ermittlung von Kundenpräferenzen erfolgreich eingesetzt. Dieser Beitrag stellt explorative Lösungsansätze vor, die die Datenaggregation der individuellen Teilnutzenwerte auf Basis von...

Dreidimensionale Komponentenanalysen sind Verfahrensansätze zur simultanen Analyse der Einflussgrößen in dreidimensionalen und dreimodalen Daten. Die Modalitäten eines Datenkörpers beziehen sich auf die unterschiedlichen Bestimmungsgrößen,...

Die Qualität der Leistungen ist für Dienstleistungsunternehmen insbesondere vor dem Hintergrund der Wirkungskette "Qualität -> Kundenzufriedenheit -> Kundenbindung -> Unternehmenserfolg" von Bedeutung. Zur konkreten Umsetzung von...

Trotz seiner gesellschaftspolitischen Allgegenwärtigkeit erfährt das Konstrukt der Sozialkompetenz in der Marketingwissenschaft bislang nur marginale Aufmerksamkeit. Insbesondere mangelt es ebenso wie in anderen Wissenschaftsdisziplinen an einem...

Die Effektivität der internationalen Marken- und Produktpositionierung durch standardisierte Werbung hängt davon ab, ob die Zielgruppe sie gleich wahrnimmt und versteht. Deshalb sollten standardisierte Bilder für die internationale Werbung nur...

Der Kauf gefälschter Markenprodukte entwickelt sich zuehmend zu einem ernsten Problem, dem bislang weder Unternehmen noch staatliche Institutionen mit wirkungsvollen Gegenmaßnahmen begegnen konnten. Im Gegenteil, immer stärker heizen Konsumenten...

Die Forschung zur Optimum Stimulation Level Theorie umfaßt mittlerwelle eine Fülle an Erkenntnissen. ln diesem Beitrag wird der Versuch unternommen, diese zu Untersuchungsfeldern zu aggregieren und in einen Bezugsrahmen zu integrieren. Nach der...

Effiziente Produktpolitik beinhaltet die rechtzeitige Entfernung defizitärer Produkte aus dem Sortiment. Der geeignete Zeitpunkt hängt von den Rückflüssen potentieller Eliminationsstrategien und den Rückflüssen bei Beibehaltung des Produktes...

Shopping-Center erwartet eine dynamische Zukunft. Der folgende Beitrag gibt einen Überblick über Ergebnisse der Handels- und Werteforschung als Ausgangsdaten der Shopping-Center-Planung sowie über empirische Befunde zur Standortakzeptanz in...

Die Convenienceorientierung der Konsumenten gewinnt zunehmend an Bedeutung. Entsprechend wachsen die Convenienceangebote, so auf der Ebene der Produkte, der Dienstleistungen und der Handelsformen. Dieser Entwicklung stehen jedoch nur wenige...

Während Produktanbieter die Zielsetzung versorgen, einen möglichst großen Anteil an markentreuen Stammkäufern zu generieren, sehen sie sich in vielen Fällen jedoch mit dem Phänomen konfrontiert, dass Konsumenten - trotz Zufriedenheit mit der...

ln den theoretischen Überlegungen zur Erklärung des umweltbewussten Konsumentenverhaltens wird häufig unterstellt, dass das Ausmaß der Verhaltenswirksamkeit ökologischer Einstellungen von der wahrgenommenen Konsumenteneffektivität bzw. den...

Die Stimmungsforschung liefert Anhaltspunkte für die Werbung, die in einer Zeit des intensivierten Kommunikationswettbewerbs von großer Bedeutung sind. Sie betreffen sowohl die Ursachen als auch die Wirkungen von Stimmungen. Es wird gefragt, wie...

Marktbearbeitungsstrategien spielen innerhalb der Markenführung eine Schlüsselrolle und bilden daher einen wichtigen Erkenntnisgegenstand der Marketingforschung. Zunehmende Bedeutung erlangt angesichts der anhaltend hohen Umweltdynamik die...