Marketing ZFP

Markenkrisen stellen eine substantielle Gefahr für den Erfolg und die zukünftige Entwicklung einer Marke dar. Der Prozess einer Markenkrise stützt sich auf produktbedingte oder ethisch bezogene Grundlagen, wird über ein Auslöseereignis...

Brand Extension (Markendehnung) und Co-Branding (Markenallianz) sind zwei Markenstrategien, die zahlreiche Gemeinsamkeiten, aber auch wesentliche Unterschiede aufweisen. Da es bisher an einer kompakten und detaillierten Gegenüberstellung dieser...

Mehrere – auch empirische – Beiträge haben sich in der jüngeren Vergangenheit mit dem Konstrukt „Consumer Confusion“ auseinandergesetzt. Die empirischen Studien, die zu diesen Zusammenhängen vorliegen, sind jedoch in aller Regel nicht...

Dieser Beitrag analysiert die Reaktionen von Konsumenten auf verschiedene Formen der Ansprache von Materialismus (terminal vs. instrumentell) in der Werbung für Finanzdienstleister. Die Ergebnisse zeigen, dass die Wirkung der Nutzung...

Der Beitrag diskutiert zwei Dimensionen an Determinanten – funktionale und emotionale Servicekomponenten des Internet-Handels – sowie Wirkungen von Online-Kundenerlebnissen („Online Customer Experience“). Die Einflussstärke der...

Die vorliegende Studie führt einerseits eine Bestandsaufnahme über die Warenhausstandorte in Deutschland der beiden Warenhausunternehmen Karstadt und Kaufhof durch. Andererseits leistet sie mit dem Instrumentarium der Portfolioanalyse die...