publication_title print_identifier online_identifier date_first_issue_online num_first_vol_online num_first_issue_online date_last_issue_online num_last_vol_online num_last_issue_online title_url first_author title_id embargo_info coverage_depth notes publisher_name publication_type date_monograph_published_print date_monograph_published_online monograph_volume monograph_edition first_editor parent_publication_title_id preceding_publication_title_id access_type Kundenbindung durch kosteneffiziente Service Excellence 978-3-8487-2841-1 978-3-8452-7446-1 https://www.inlibra.com/10.5771/9783845274461 10.5771/9783845274461 fulltext Nomos monograph 2016-09-07 2016-09-07 1 1/2016 Gouthier B001068600 P Service Design 978-3-8487-4357-5 978-3-8452-8613-6 https://www.inlibra.com/10.5771/9783845286136 10.5771/9783845286136 fulltext Nomos monograph 2017-08-30 2017-08-30 3 1/2017 Gouthier B001068600 P Servicequalität in internen und externen Kunden-Lieferanten-Beziehungen 978-3-8487-4270-7 978-3-8452-8533-7 https://www.inlibra.com/10.5771/9783845285337 Langmann 10.5771/9783845285337 fulltext Nomos monograph 2018-02-19 2018-02-19 2 1/2018 B001068600 P Dienstleistungen - Wissenschaft und Forschung, Arbeit und Innovation 978-3-8487-5033-7 978-3-8452-9205-2 https://www.inlibra.com/10.5771/9783845292052 Ernst 10.5771/9783845292052 fulltext Nomos monograph 2018-11-20 2018-11-20 4 1/2018 B001068600 P Digitale Transformation 978-3-8487-6225-5 978-3-7489-0341-3 https://www.inlibra.com/10.5771/9783748903413 10.5771/9783748903413 fulltext Nomos monograph 2020-05-27 2020-05-27 5 1/2020 Ernst B001068600 P Dimensionen und Effekte der Service Excellence im deutschen Bankenmarkt 978-3-8487-6683-3 978-3-7489-0795-4 https://www.inlibra.com/10.5771/9783748907954 Weimann 10.5771/9783748907954 fulltext Nomos monograph 2020-05-29 2020-05-29 6 1/2020 B001068600 P Erfolgreiche Wege zur Service Excellence 978-3-8487-8462-2 978-3-7489-2843-0 https://www.inlibra.com/10.5771/9783748928430 10.5771/9783748928430 fulltext Nomos monograph 2022-01-13 2022-01-13 7 1/2022 Gouthier B001068600 P Market Leader Through Service Excellence 978-3-8487-7520-0 978-3-7489-3370-0 https://www.inlibra.com/10.5771/9783748933700 10.5771/9783748933700 fulltext Nomos monograph 2023-01-13 2023-01-13 8 Gouthier B001068600 P