Smarter Kundenservice dank Conversational AI
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Zukunft gestalten: smart, effizient und nachhaltig
Jahrgang 1 (2024), Heft 7-8
- Autor:innen:
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- Verlag
- VDI fachmedien, Düsseldorf
- Erscheinungsjahr
- 2024
- ISSN-Online
- 2942-7347
- ISSN-Print
- 2942-7347
Kapitelinformationen
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Jahrgang 1 (2024), Heft 7-8
Smarter Kundenservice dank Conversational AI
- Autor:innen:
- ISSN-Print
- 2942-7347
- ISSN-Online
- 2942-7347
- Kapitelvorschau:
Mit neuen Technologien und Marktveränderungen kommen neue Energieversorger und -dienstleister auf den Markt, die häufig innovative Geschäftsmodelle mit sich bringen. Der Konkurrenzdruck unter den Energieversorgungsunternehmen steigt. Nie war ein Anbietervergleich einfacher als heute, die Kundschaft so schnell wechselbereit. Zudem wandeln sich herkömmliche Endverbraucherinnen und -verbraucher dank Photovoltaik-Anlagen zu Prosumern.
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