Kundenbeziehungen: digital – und doch ganz persönlich
Inhaltsverzeichnis
Bibliographische Infos
Kein Zugriff
Die BWK ist offizielle Organzeitschrift der VDI-Gesellschaft Energie und Umwelt (VDI-GEU), der Forschungsstelle für Energiewirtschaft (FfE) e. V., München, sowie des VAIS Verband für Anlagentechnik und IndustrieService e. V., Düsseldorf.
Jahrgang 75 (2023), Heft 11-12
- Autor:innen:
- , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
- Verlag
- VDI fachmedien, Düsseldorf
- Erscheinungsjahr
- 2023
- ISSN-Online
- 1618-193X
- ISSN-Print
- 1618-193X
Kapitelinformationen
Kein Zugriff
Jahrgang 75 (2023), Heft 11-12
Kundenbeziehungen: digital – und doch ganz persönlich
- Autor:innen:
- ISSN-Print
- 1618-193X
- ISSN-Online
- 1618-193X
- Kapitelvorschau:
Auch Stadtwerke sind gut beraten, ihren Kunden den digitalen und personalisierten Rundumservice zu bieten, den diese unter Umständen schon aus anderen Lebensbereichen gewohnt sind. So beugen sie der Abwanderung von Kunden vor und heben proaktiv neue Verkaufspotenziale. Das Beispiel der Energieversorgung Mittelrhein AG (evm) zeigt, wie es funktioniert und wie der Weg dahin verlaufen kann.
Zitation
Kein Zugriff
Sie haben keinen Zugriff auf diesen Inhalt.