Es ist Zeit für bessere Ideen

Astrid Weiss und Katta Spiel widmen sich in diesem Beitrag der Frage wie eine partizipative Gestaltungskultur in die technische Weiterentwicklung sozialer Serviceroboter Einzug halten kann. Die Autor*innen reflektieren anhand von zwei Fallbeispielen, die Herausforderungen in der Entwicklung, die mit klassischen nutzungszentrierten Methoden nur zum Teil adressiert werden können. Das »Roboter-Narrative« zusammen mit Aspekten wie Hardwarelimitationen, mangelnder Teilhabe diverser Interessengruppen und Implikationen des maschinellen Lernens verlangen nach einem partizipativeren Gestaltungsprozesse. Dafür skizzieren die Autor*innen Anforderungen für eine methodische Neuausrichtung dieser Beteiligung sowie Handlungsempfehlungen.